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东方记者龙刚。记者朱伯特10月15日报道，虹口区政府办公室会同区内相关部门，为改善经营环境做出了新的努力，并在许可证的基础上探索了“一次一件”的工作模式。在安百里曲阳购物中心最近开业期间，仅用了20天就完成了250多个许可证的集中办理。其中，营业执照96个，消防安全检查证91个，食品经营许可证48个，酒类经营许可证15个，公共场所卫生许可证1个，最大限度地解决了企业最关心的认证问题，提高了“一网运行”的效率和速度，使购物中心顺利开业。
据了解，安百里曲阳购物中心是虹口区2019年的重点商业项目，共6层，总建筑面积近6万平方米。已有150多家企业落户其中，包括哈根达斯、星巴克、博士玛生鲜等知名品牌。今年9月上旬，购物中心完成建设项目并备案后，到区行政服务中心办理落户店铺的各类证照，企业拟在9月底前完成所有证照的收缴工作。
面对如此紧迫的任务，虹口区按照“保持初始心态、承担使命、发现差距、抓落实”的主题教育要求，相关部门勇于主动、主动前进。区政府办公室、区行政服务中心、区市场监督局设立专门的工作班，各区商务委、区建设交通委、区消防队、区酒政、区卫生卫生委、区文化旅游局、上海安百里新社区购物中心有限公司等相关单位，专门的工作班应当根据业务范围建立企业档案， 明确每个企业需要办理的许可证的种类和数量，每周定期召开项目推进会议，相关部门应及时通报工作进展，沟通、协调和解决各种问题。 此外，我们还成立了一个由各部门负责人组成的微信工作组，定期关注牌照处理流程，为业主解答问题，确保所有任务按时完成。
根据购物中心所在企业业务范围广、许可证多的特点，区内相关部门在原有“一次一件”工作模式的基础上，创新了企业服务模式，进行了业务流程再造，优化了服务环节。区商务委会同区市场监督局、区消防队等部门，采取“一对一定制、专业组织、全员参与、早期干预、主动交叉、现场服务”的工作模式。做好各类店铺开业前的咨询工作，重点解决清理老商户、登记新址等实际问题。另外，通过对各类证照进行现场申请培训，引导企业准确填写格式文本，准备相关申请材料，为后续申请打下良好基础。
虹口区政府办公室相关负责人告诉记者，为节省办证时间，该区还根据企业需要，对餐饮、娱乐等15类事项采取了“前台统一接待、后台并联审批、跨部门材料内部流通、同一材料多次重复使用”的工作模式。 从而确保找到一扇窗户，一次交材料，一次运行一个大厅，大大减少时间，同时发放许可证。 此外，相关部门还为其他入驻企业开辟了绿色通道，并高度整合在线和离线处理方法，最大限度地提高了许可证处理速度。其中，对于餐饮企业，区市场监督局在企业申报营业执照的同时收集食品营业执照的办理材料，确保证件和照片的办理在24小时内完成；区消防队进行“公差验收”，业主承诺限期补齐并确认后，对遗漏的材料进行验收；区酒管理局将酒类经营许可证的办理时限缩短为“现场完成”，确保企业在完成食品经营许可证申请后，能够现场获得酒类经营许可证。
安百里曲阳购物中心要想成功开业，除了营业执照外，开业后的招工难和停车难也困扰着商家。购物中心所在的曲阳街，在了解了企业的困难后，起到了“地方服务”的作用，千方百计为企业解决问题。由于购物中心入驻企业众多，需要大量员工，曲阳街结合创业就业服务联盟和乐业县上海话与文山州的劳动合作关系，与安百里集团共同搭建了租户招聘平台，举办了两次专门的企业招聘会，为入驻企业的日常就业提供帮助和支持。
安百里曲阳购物中心由原来的曲阳商业中心改建而成。由于建成较早，停车一直是企业发展的难题。在改造成购物中心后，停车问题变得更加突出。曲阳街提前为企业做了规划，走访了购物中心周围的住宅小区，了解了错峰停车情况，召开了居民座谈会，协调了居民与企业的关系，获得了居民的理解。购物中心周围的五个住宅区在白天及时开放，解决了顾客停车难的问题。
虹口区相关负责人表示，改善商业环境没有最好，只有更好。区内各部门和街道将发挥“店主”的作用，齐心协力，服务一线，让我们可以为企业所需要的服务，让企业感受到政府服务的“温度”。
(这张照片:洪欣)
