本篇文章604字，读完约2分钟
为进一步推进政府服务，深化政务公开，增进企业和公民对政府工作的了解，虹口区于11月8日在区行政服务中心举办了政府开放日。活动邀请了20位企业和市民代表，体验“一个网通办公室”的线上线下服务流程，感受“一个网通办公室”的改革成果。
在服务大厅，代表们听取了行政服务中心负责人对行政服务中心总体情况的介绍，了解了线下服务大厅“综合窗口”改革的推进情况和“好不好检讨”制度的实施情况。市民代表申对这一举措给予了高度评价:“对窗口服务人员实行‘好评坏评’制度，有利于加强对窗口服务工作人员的监督，真正把企业满意度和群众幸福感作为考核标准，促进窗口行政服务的开展。效率进一步提高。”
在接待区，工作人员介绍了综合窗口在不同领域的功能和无声呼叫系统。同时，代表们也饶有兴趣地体验了“一个网通办公室”自助服务区的自助工作台服务终端。
在随后举行的座谈会上，区政府办公室相关人员介绍了“一个网通办公室”在该区的推广情况。“一网管理”的实施极大地方便了企业做事。企业代表蔡彤对此有着深刻的理解。“原来需要重复提交给多个部门的材料只需要在网上提交一次；最初需要一个多月才能完成的认证工作，现在将在提交材料后的第二天得到“回应”。这些是政府为优化营商环境而采取的真正措施。”
这次政府开放日活动通过面对面的交流和与代表们的密切互动，增进了公民和企业对政务的了解，搭建了与公众沟通的桥梁，促进了职能部门更好地开展今后的各项工作。
