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口头:魏娜，广中路街恒邦小区党委书记
写作与整理:齐传斌
2020年的春节注定不同寻常。从除夕夜开始，我的春节假期因为新型冠状病毒中的肺炎疫情而被“取消”，居委会的其他七位同事从元旦的第三天就开始值班。但是，在“非常时期”，我们基层一线工作者有责任把防控工作做得细致，把社区作为基层战争“疫情”的“第一关卡”，不打胜仗决不撤军。
准确收集居民信息
虽然我居住的横浜居住区面积只有0.059平方公里，但有10个居住区，包括海伦新苑和红旗花园，共有74栋住宅楼和2527户居民，其中近三分之二是建了20多年的住宅楼，来上海的外国人相对较多。工作人员到岗后，我和其他居委会干部立即把居民信息整理作为工作的重中之重，利用居民区的实际人口信息数据库，对从外地来上海的人员，尤其是户籍在重点疫区的人员，进行逐一电话查询，了解他们近期的活动轨迹。对于那些已经回家的人，我们详细记录他们预定的返回时间，并在这一天的前一天打电话核实他们的行动。
为了保证不缺一户一人，我们还采用“分片承包”的方法，将整个住宅区分成八个防疫工区，每个工区由居委会干部、楼领导和志愿者承包到户。每天，居民区都被电话和现场走访的“笨办法”综合安排和触动，以便及时了解最新变化，确保居民信息“底层清晰，变量清晰”。此外，我们还带党员和志愿者、社区保安等。作为骨干力量，加强24小时防控部署。一旦发现返回上海的人员，将及时上报，然后居委会将迅速核实信息，并实施居家隔离等相关工作，使社区居民更加放心。
全面覆盖封闭式管理
居住区的封闭管理是“守好门、管好人”的有效途径，但在我们横浜居住区要全面实施却相当困难，因为我们不得不面对这样一个问题:位于天同安路的一些居住区四通八达，一些出入口甚至没有门。因此，我及时向街道求助。经过协调，我决定用市政建设中使用的封闭设备封闭开放的出入口，关闭其他出入口，只留下一个主要出入口通道。
门的问题已经解决了，但是谁来负责预留出入口呢？我们居委会只有八名工作人员，每人每天还有很多工作要做，所以很难脱身。此外，居住在这个开放社区的大多数人都是外国房客和老人，很少有志愿者能够参加这项工作。我没想到的是，一些住在其他社区的党员和志愿者自愿放弃休息时间，报名参加支持。最后，在街道上的党员、志愿者和第三方的配合下，社区的出入口将在上午8: 30至晚上10: 00轮班值班，其他时间可由专人控制。
同时，在物业管理体系完善的商品房小区，我们锁定了小区的所有侧门，在一般出入口设置了“主人门”，严格测量体温，登记入园人员信息，建议探亲访友者返回，并对流动车辆进行检查，实现了辖区内住宅小区封闭管理的全覆盖。
热情的居民帮助抗击疫情
在防疫期间，基层工作复杂而艰苦，但令我感动的是，我们不是孤军奋战，还有一群“可爱的人”默默为社区防疫工作做贡献。在第一批口罩注册之前，有几个家庭单独联系我，说他们家里准备了足够的口罩，所以他们可以把地方让给更需要的人。平日里社区里一些有名望的居民听说有些居民对预约口罩的过程有异议，于是他们站起来，帮助居委会干部耐心地解释，让那些在原话中充满火药味的抱怨居民最后回答说:“这样就好了。”“那就别紧张，谢谢你。”。
不久前，负责守卫红旗小区大门岗的保安王世福，因劝阻一名无法提供通行证的外国人进入小区，被暴力推倒在地，手臂受伤。然而，在家只休息了一天，王师傅就坐不住了，坚持要回去工作。他说:“现在是一个特殊的时期。居委会的工作人员和物业都比较紧张。我的身体素质很好。这个轻伤算不了什么。我继续与大家并肩作战，我的心灵更加务实。”
