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据虹口区介绍，自新皇冠病毒爆发以来，上海已经启动了一级反应机制，各个社区都加强了门温测量和门禁管理系统。社区志愿者越来越忙，但居民们感觉更轻松了。然而，派出首批志愿者到社区的城管队员陆埮发现，社区防控工作遇到了新的问题:随着时间的推移，越来越多的人回到了上海，如何做好保质保量来到上海的人的社区居家隔离工作，如何度过社区居家隔离的最后一公里，这成为了队员们心中的一块大石头。
如果你能“呆”在家里，就“就地”做好社区服务工作
从他们来到志愿者岗位的第一天起，团队成员就发现，许多从非重点地区返回和来到上海的人在回家后很难与世隔绝地生活14天。通常，他们到达上海后，会先购买食物和用品。许多人甚至带着行李箱直接去菜市场和超市，然后在买了必需品后向居委会报案。然而，居民委员会的工作人员和社区志愿者主要是为那些来到上海并生活在重点地区的困难人群提供帮助，而没有时间照顾这些人。事实上，食品市场人口也很密集，无论是来上海的人还是社区居民都有很高的风险。这提醒我们，社区登记服务和提醒工作必须向前推进，让来上海的人在家中自我隔离14天后，可以出来参加社会活动。在对来上海和返回上海的人进行预登记和提醒工作时，小组成员还发现，大多数来上海的人都愿意与世隔绝地合作，但许多人的日常生活成了一个大问题。因为这种流行病与过去不同，而且持续时间很长，所以家里储藏的食物和日常必需品不能满足长期生活的需要。如何让来上海、回上海的人感到宾至如归，解决他们的后顾之忧，已经成为社会的当务之急。
居家隔离“可以留下来”并做好社区服务“居家”
通过联系一些热心公益并愿意提供服务的企业，团队成员利用疫情期间企业相对较少的空缺口，发起企业深入社区。根据社区居民的特点，他们不仅提供网上非接触式配送服务，还为老年居民和特殊群体提供可视化和可测试的线下服务。有各种各样的蔬菜和水果包装，在一站就准备好了，并送到了家。在实践过程中，团队成员不断创新自己的想法，他们也认为企业除了蔬菜水果之外，还应该提供日用品和消毒产品。这样，外出买菜购物的人数大大减少，回上海的人可以安心地呆在家里与世隔绝，这不仅赢得了回上海人的支持，也赢得了居民的幸福和安心。一些居民用一个词打破了真正的含义:“省下口罩，省下担心，省下家里的麻烦，什么都有！”
[/s2/]如果你把你的家隔离得很好，你应该做好社区服务
随着疫情的不断发展，如何让长期待在家中的居民生活得更好，保持家园稳定，保持生活质量不下降，已经成为团队成员的核心。在社区工作人员和热心企业的帮助下，居民的基本生活并不令人担忧，那么你能吃得更好，翻一下花样，甚至在餐馆里吃点东西吗？因此，团队成员开始联系一些返回的餐饮企业，希望他们能为社区居民提供力所能及的客房服务。因此，专业厨师送来的热菜、热菜、热汤等各种小吃被送到门口，社区居民都很开心。此外，小组成员还联系了上海市公共卫生中心这一防疫一线的重点医疗单位，并邀请专业医务人员和心理咨询教师在业余时间为社区居民提供专业的防疫指导和心理救助咨询。
这样，团队成员通过自己的行动，构建了一个特色的无接触网上网下一体化全方位无死角的居家服务体系，让居家的人可以“住”、“住”、“住得好”，与防疫第一线的志愿者一起为社区防疫工作做出贡献。
