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4月15日，上海购物中心协会发布《上海购物中心2020年年度发展报告》，称由于疫情，上海计划在2020年开设30个面积超过3万平方米的购物中心(包括库存更新改造项目)，其中新建27个，升级3个，明显低于2019年的42个(包括32个面积超过3万平方米的新购物中心和10个库存更新改造项目)。
上海购物中心协会相关负责人表示，新的皇冠病毒疫情对实体企业产生了巨大影响。一些功能不规范、设施落后、经营不善的单一商业实体，可能会转移、合并商业项目，进行调整和重组，更多地转向综合经营能力强、规模和实力强的龙头企业。在新一轮调整中，商业实体越来越多地转向满足民生、健康家庭生活和居民生活需求的社区购物中心。
此外，购物中心的数字化改造也势在必行。在一些较早使用数字化的购物中心，这种流行情况下的网络营销和会员管理都做得很好。虽然线下实体店铺数量很少，但与会员的在线互动是持续的，这不仅弥补了损失，培养了会员的高粘性和忠诚度，也为未来线下实体奠定了流程基础。广受90后和00后喜爱的文创知识产权展，也将越来越多地用于提升购物中心的体验水平。
