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6月3日上午9点40分，普陀区铜川路一家商场发生了一起事故。一个年轻的女人准备去工作。当她下楼刷卡进入大楼时，她推开了一扇玻璃门，整个玻璃门都掉了下来，女人的腿被玻璃碎片划伤了。记者随后了解到，该门的责任仍在核实中。
根据监控画面，这名年轻女子刷卡后，首先按下右边的玻璃门，但没有推开。然后她试图推开左边的玻璃门。出乎意料的是，她一推开门，整个玻璃门就被直接砸碎了，女人的腿被玻璃碎片划伤，导致流血。
记者在现场看到，这扇玻璃门位于室内，连接着新的市中心广场和宏基时尚生活中心，门上贴着“营业时间:上午10:00-下午7: 00”的标语。目前，左玻璃门已重新安装，但门上的把手尚未安装。随后，记者来到位于新城市中心广场的物业办公室，但对方称门不在自己控制之下。
新城市中心广场物业人员:“嗯，这件事情不是我们这边处理的，但我们可能要从宏基那里了解一下。宏基负责这扇门的维护和存放？没错。确认了吗？没错。”
随后，记者来到宏基时尚生活中心的物业办公室。物业经理韩先生告诉记者，事发后，物业人员立即陪同黄女士就医，并支付了医疗费用。在此期间，黄女士曾临时提出赔偿该房产5000元。宏基时尚生活中心物业经理韩先生说:“买ct后，医药费不到300元，已经付了钱，我就过来。当她回来时，她说:“我要精神损害赔偿，我要5000元的医药费，我要事后补伤疤。”
韩先生向记者出示了受害人黄女士提出的赔偿要求，包括治疗费用、损失时间、交通费用、精神损害赔偿、事后疤痕治疗和修复，并要求责任方垫付5000元。至于这次上诉，黄女士说，她也有冤屈和困难。
黄女士对受伤的人说:“我想他们过去常常踢球。”不管我后来的疤痕治疗请求，我希望他们会正视我的请求并支付赔偿。你认为他们不活跃。除了疤痕修复，你还有什么要求吗？说实话，这种事情是我的第一次经历，每个人都是一个讲道理的人。我不想要任何精神损害赔偿，然后我在物业办公室被刺激得哭了，因为他们指责我说门是我推的。然后我说他们在十点钟开门，我不应该在九点钟推门。”
监控画面显示，当黄女士推门时，虽然她做出了一定的努力，但并没有用尽全力。黄女士质疑为什么玻璃门这么容易被推倒。
受伤的黄女士说:“你认为门被推开时掉下来是合理的吗？”是的，我也提出了这件事。他们说保险公司会判断双方的责任，并不断向我强调他们对此事不完全负责，但双方都有责任。你认为这种说法正确吗？我完全不能接受，也不能接受没有人向我道歉。"
至于这扇玻璃门由哪一方负责，物业经理韩先生说需要进一步核实。宏基时尚生活中心物业经理韩先生说:“我不知道这扇门是属于我们还是属于对面的物业，因为钥匙是属于对面的物业的。”我们也是人道主义者，先送她去医院。”另外，韩先生不同意黄小姐的说法。他认为他们也正在被处理，没有被消极对待，只是必须与保险公司谈判并确定责任。
韩先生说他目前正在和保险公司谈判。事情确定后，如果真的是宏基时尚生活中心的责任，他们会积极配合赔偿。如果受害人的上诉不合理，洪基不排除通过司法途径。
宏基时尚生活中心物业经理韩先生说:“我们也在和保险公司洽谈。他还看了视频。我们拍的照片，受伤的地方和保险公司给了我们意见。这真的是我们的问题还是新的市中心广场的问题？现在我不知道这是谁的问题。如果从质量上说，这件事是我们的全部责任，那么我们应该尽可能地付出。我想是这样的。如果保险公司认为费用有点太大，我们不能失去它，那么她只能采取起诉的方式。”
目前，具体的事故责任仍在进一步处理中。
