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公园作为市民休闲娱乐的重要载体,具有改善城市生态环境、调节城市空空气质量的功能,是城市绿地系统的重要组成部分。普陀区有18个公园,年游客量达3000万。党的十八届五中全会提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念。面对市民日益增长的休闲、健身和文化需求,根据上海市“城乡公园体系”建设的新要求,该区以“提高公园服务质量”为抓手,全面提升精细化维护和管理水平,全面推进“同心家园”建设。

普陀提高服务质量 提升市民幸福感获得感

创建“三化服务”试点。围绕加快“标准化、网格化、智能化”建设步伐,长丰园区成立了综合管理标准化试点工作组,为全区园区管理标准化体系建设提供了模式。我们与区网格化综合管理中心合作,率先在长丰园区试点建立了网格化管理工作站,并指定专人实施网格化工作站的运行和联络。通过“检查、发现、处置”的模式,将电网管理和应急联动工作结合为一体。解释试点公园景点的免费应用程序。游客只需扫描公园里的二维码标志,就能听到公园的介绍和每个景点的解说。精心制作植物名录的二维码标识,游客通过扫描二维码可以轻松获取植物品种和习性的知识。

普陀提高服务质量 提升市民幸福感获得感

注重团队教育和培训。为进一步提高公园内各岗位的标准服务和绿化维护技能,开展了售票员和保安岗位标准培训、游乐设施安全操作培训、花灌木修剪培训、营地改造专项培训等。,大大提高了员工的专业技能和业务水平。

延长公园的开放时间。通过更新公园内的夜景照明、监控等设施,加强安全巡逻,该地区近80%的公园将向公众开放,到“十三五”末,该地区的公园将得到扩展和全面覆盖,为今后公园24小时开放打下坚实基础。

增强员工的安全意识。对于经常发生公共安全事件的地区,将进行重点巡逻,并增加红外线监测。公园内突出的矛盾,如:残疾人车进入公园、速度快、公园内噪音、小贩等问题,应集中整治,维护公园日常运营秩序。每月节前进行常规安全检查和重点安全检查。

普陀提高服务质量 提升市民幸福感获得感

帮助建设“三园合一”。镇儒区试点建设开放公园。通过对原镇如公园、市民文化公园和沁水公园的局部升级改造,将三个相对独立的公园有效连接起来,形成规模效应,并在三个公园结合的基础上,深入探索了24小时开放的可行性。“十三五”期间,楔形绿地、外环绿化带等一批大型绿地被列入公园名录,并规划了一个新的公园。结合“同心家园”建设和城市更新步伐,将一批街道绿地改造成袖珍公园,以提高公园的可达性,创造宜居的生态环境,更好地增强人们的获得感和满足感。

来源:上海热线新闻网

标题:普陀提高服务质量 提升市民幸福感获得感

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