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这些天,在上海普陀区,参观秋月丰舍居委会的居民比以前多了很多。居民们不是在找居委会干部。人们的注意力都集中在“社区治理云平台”的大屏幕上。

“以前,我打听社区里老年人活动的信息,不是为了麻烦孩子们用电脑和手机查看,也不是为了每天盯着社区的黑板看。”65岁的曹阿姨说。现在,她可以轻按触摸屏来查看最新的社区活动公告。

记者从普陀区民政局了解到,“社区治理云平台”将在全区207个居住区全面推广。以每个小区为单位,开辟小区大触摸屏、居委会管理后台、居民手机智能应用三个屏幕,让社区服务、政策、活动信息触手可及,基层治理精细化。从明年1月1日起,这项工作将纳入居住区标准化考核。

普陀推广"治理云平台" 大数据让社区服务触手可得

社区服务是“完善的”

社会治理的最大困难是如何调动居民参与社区治理的积极性。作为服务提供者,居委会需要不断创新,以摆脱“剃光头、挑别人毛病”的局面。

云平台在秋月丰舍、品尊国际、石泉柳村、薛家舍、镇平等五个试点小区,极大地优化了日常工作流程,也帮助居委会干部提高了工作效率。

目前,云平台的大数据主要集中在社区基础信息、居民人口信息和企业法人信息三个方面。品尊国际居住区党支部书记杨正义表示,居民委员会正在完善人口信息的各种要素,通过有条件的搜索锁定相应的人口,促进居民委员会的精细化管理。

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云平台还有一个特殊的“微信访问”功能。社会工作者可以通过手机上的微信登录该平台,也可以在访问期间即时记录在社区中发现的东西。据报道,云平台为普陀区基层城市的管理、社区安全、环境保护、违法行为的拆除和控制、集体出租房的控制以及安全隐患的整治提供了有益的帮助。同时,云平台也成为普陀区网格化管理和社会化服务的重要载体,为党建引领社区工作、紧密联系居委会、行业委员会和物业公司提供了多维度、立体化的桥梁。

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创建民政事务的“数据海洋”

随着云平台的覆盖,越来越多的大数据被收集起来。如何防止信息泄露?普陀区民政局基层科相关负责人表示,目前所有大数据信息仅在居民区共享。也就是说,每个居住区都是一个独立的系统,不能在居住区之间共享。同时,后台操作系统需要使用类似网上银行的“钥匙”才能登录,而住宅区的党委书记和联络员各有一个。所有的后台登录和操作都将被记录下来,每个信息发布都必须经过授权和审核。

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未来普陀“社区治理云平台”将在申请过程中建立统一的管理模式,区、镇、居委会三级联动、分级管理、分级负责。以居委会为重点,逐步形成“垂直连接社区居民、横向整合各级部门”的云平台网络,着力解决信息资源不对称、居委会与居民沟通不畅等问题,满足人民群众日益增长的高效个性化服务需求。

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据介绍,上海市民政局将利用大数据、云计算等技术,建设并逐步完善上海民政业务的“数据海”资源,并在此基础上,搭建民政业务“数据海”的实际应用平台,促进民政业务和服务数据资源的内部共享和开放。

来源:上海热线新闻网

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