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8月2日上午，普陀区副区长杨率由区信访办、区政法委、区政法委督查室、区政府督查室、区民政局、区人大代表、区委员、律师、媒体等职能部门负责人组成的信访现场检查组，到长寿路街道进行督查。
检查组走访了涉及信访矛盾的地方，与当地工作人员进行了沟通，了解了矛盾的基本情况。
随后，检查组听取了长寿路街道的相关工作汇报。与会者、全国人大代表、CPPCC委员和律师就如何妥善处理矛盾发表了意见和建议。区信访办对长寿路街道信访基本业务的抽查给予意见和指导。
会上，检查组强调，区领导领导的信访现场监督工作已在该区开展多年，这是区委、区政府高度重视信访工作，努力建设法治信访、阳光信访、责任信访的重要举措和直接体现。也是社会各界参与和直接监督党委和政府维护社会公平正义、维护群众合法权益的窗口平台。检查组要求街道党工委要针对下半年的信访情况，提高定位，准确判断和判断，定基准表，定责任；要进一步控制信访基本业务，解决矛盾和其他工作要求，针对不足，加大工作力度，加强培训，提高工作水平。
会后，街道及相关职能部门与上访人员进行了沟通。
