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女大学生冉立(化名)去商店购物，但她没想到会发生“血腥”事件。美国电话电报公司在一家专卖店里，李然看中了一条紧身牛仔裤。当他试穿时，他的小腿被一个大约25厘米长的裤子上的防盗钉划伤了。
到目前为止，冉立和该店仍在协商赔偿事宜。
防盗钉失去了它的“底座”，造成了麻烦。
去年12月27日下午6点左右，李然在C & amp一个大宁国际公司看中了一条紧身牛仔裤，但是试穿时遇到了问题。当冉立把他的腿放进裤腿并拉起来时，他感到小腿上一阵刺痛。往下看，他看到左小腿前面有一个很长的切口，血逐渐渗出来。原来，裤子上的防盗钉已经失去了它的“底座”，钉子被赤裸裸地粘在裤子上。
冉立立刻大叫一声，单腿向大厅跳去。商店经理和工作人员赶到大厅。他们看到这种情况时都很惊讶。商店经理急忙说他不是故意的。他拿着“带指甲的裤子”，拿着纸巾去冉立擦出血。
在商店经理等人的陪同下，冉立去了第十人民医院就医。医生治疗了她的伤口，并给她注射了破伤风疫苗。病历显示:“浅表擦伤，少量出血，无活动性出血”。商店经理当时说，他会联系冉立，在联系公司领导后给予回复。
然而，直到12月30日，冉立没有收到C & amp甲方的回应。
“基数”下降有两个原因。
为什么防盗钉失去了它的“基础”？C&。一位姓陆的公关经理解释说，一般有两种情况。一种是自然脱落，但是如果它自然脱落，那么“底座”和钉子都会脱落，但是防盗钉子和“底座”在事故发生时都在它们的口袋里，所以它不太可能自然脱落。在第二种情况下，小偷进出商店。他们会以试衣间为借口撬开防盗按钮，然后将拆下的防盗按钮插入其他衣物的口袋。这更有可能。
冉立说，突然之间，他没有注意钉子的具体位置，也没有看到“底座”和“正常试穿衣服时，谁会注意到这一点？”
据一位在公司工作的人说。在商店a工作过的人说，根据商店的规定，顾客试穿完衣服后，店员必须检查并整理衣服，然后在商店中再次展示。
经理卢说:“试穿过的衣服由店员挂在店里展示。如果小偷把撬开的防盗扣放进挂衣服的口袋里，店员就无法一一检查了。每个月，商店里的衣服都会被偷。”
很难确定是否会有疤痕。
冉立是一名高年级学生。现在他在一家互联网公司工作，喜欢打扮。她非常担心腿上的伤口，“医生说至少要花一年的时间才能去掉伤疤。如果恢复不好，疤痕可能需要通过激光手术去除。”
为此，在1月3日与陆经理的沟通中，要求赔偿交通费、医疗费、精神损失费共计1万元，并签订了合同，合同中规定，6个月内如有疤痕，手术费用将全额赔偿。
对此，陆经理表示:“2015年1月3日，向我公司提出了治疗方案。我们公司也希望在现行相关法律法规的框架下与它进一步探讨，在情感、理性和法律之间找到一个很好的平衡点和契合点。对于冉立最关心的疤痕后续治疗相关医疗费用(如有)，我公司承诺遵守《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，并依法承担后续治疗费用的相关规定。”
1月10日，C & ampa还派工作人员陪同李然到该市第九人民医院就医。医生诊断为“左小腿被割伤，指甲被割破，看起来有20多厘米长，已经褪色3-6个月了”。冉立说，医生不确定是否会有疤痕。需要3-6个月才能知道。
根据一位资深整形专家的说法，冉立的伤口是否结疤取决于她的体质。虽然伤口不深，但如果她有疤痕，那么在茧脱落后，她可能会长出不同肤色的皮肤。
上海小城镇律师事务所律师钟岩表示，这起事件的责任显然是一个企业，属于人身伤害，必须得到赔偿。如果不是残疾，也需要精神赔偿。然而，民事损害赔偿遵循“平准化”的原则。如果留下疤痕，如何“抚平”对消费者来说不是很好。
