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2018年9月，我作为居委会干部来到了芦家寨第二居委会。我既兴奋又紧张。令人兴奋的是，除了解决纠纷，我还可以体验不同的工作内容；压力是我以前从未接触过居委会的工作，我对自己的能力有所怀疑。
社区中的“全科医生”
我一进居委会，就听到一些社区业主大声喊叫。我停下来听。原来，前工业委员会携同业主支付的公共维修基金潜逃，而社区业主代表要求成立新的工业委员会，以保障他们的合法权益。工作人员解释说，居委会没有权力监督行业委员会，可以代表它向上级机关反馈，但社区业主似乎并没有“买账”。在耐心地说服了居委会干部后，“纠纷”被暂时解决了。不久之后，一些社区业主报告说，楼上的居民未经允许设立了一个"日光室"，并要求居民委员会进入居民家中进行拆除。在短短的一个多小时里，居委会干部处理了几起矛盾，包括棘手的群体矛盾、法律咨询、邻里纠纷和其他个人援助。我不禁感叹:他们真的是社区里的“全科医生”。
每个家庭都有自己的困难经历
利用居委会主任空之间的空隙，我迅速“报道了我自己的房子”。当主任听说我在法院的房地产法庭工作时，我突然努力工作起来:“我们只需要这样的专业人员来传经送宝。”事实证明，居委会的工作并不像我想象的那么简单，他们也有“最后的困难”:居民经常去居委会询问继承、继承、邻里纠纷等问题。然而，由于律师在街上忙碌，咨询时间不固定，律师来访时遇到问题的居民不在住所，导致需求没有及时得到解决。当一些居民遇到困难时，他们没有合理地向政府表达他们的要求，经常采取极端措施扰乱正常的工作秩序。居委会主任建议法院到社区开展法律咨询，确定法律讲座时间，并呼吁全社会关注基层社区工作者的安全，切实保护居委会工作者的合法权益。
小心填写民生“答卷”
当天，居委会主任带我走访了几户居民，居民的反馈主要集中在社区服务、治安管理、劳动就业、纠纷调解等方面。研究访问需填写“大型研究访问记录表”。在我看来，这不是一个简单的流动访问记录，但它承载了人民群众对政府的希望和期待。所有与民生有关的意见和建议都需要尽快处理和解决。我记录了这一天我所看到的、听到的和感受到的，并小心翼翼地填写了这张民生“答卷”。
经过一天的调查，我深深地感受到，居委会干部站在处理矛盾、解决纠纷的第一线，他们的工作压力并不比法院大，他们的工作也需要相应的技巧和方法。如果居民委员会运作良好，许多纠纷可以在早期得到解决。因此，为居委会提供相应的法律援助和支持是我们义不容辞的责任和义务。
