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视听世界、乐高教室、便利理发店、社区食堂……各种功能满足居民的不同需求。日前,石泉路街道网格化综合管理服务区铜川区(中心)竣工并投入试运行。牡丹新苑、市新苑、新苑、关一、关二、关三等地的居民络绎不绝地来到家门口体验“公共客厅”。看到门口的“十五分钟生命圈”正式着陆,居民们都笑了,很高兴。
铜川区中心位于铜川路366号,面积约820平方米,服务面积1.27平方公里。共有5个居委会和13个住宅区,包括辐射管一、辐射管二、辐射管三、品尊和铜川。区中心有9个多功能厅,涵盖23个复杂功能。
"试运行的第一天,我们就获得了700多次服务经验."铜川地区运营商负责人李斌告诉记者,该地区的硬件和软件设施质量令附近居民满意,他们的参与热情也很高。据悉,在试运行周期间,铜川区社区公共食堂每天接受就餐的人数一直在增加,60岁以上老人的充值卡数量已达600多张。“食堂将根据未来居民的需求不断调整模式,确保饭菜安全多样。”李斌说,最近,附近的户外工作者和周围的白领人数一直在增加。为了优先确保申请餐卡的老年居民的便利,该区及时做出调整,通过在不同的高峰就餐和划分不同的区域来满足不同层次居民的需求。
在谈到铜川区的明星项目时,李斌说:“有很多居民来便利理发店参加。视听世界每天早上和下午都有一场比赛,场地已经满了。”另外,由于视听室是一个循序渐进的设计,完全可以与专业的电影放映室相媲美,为了保证前来观看的老年居民的安全,铜川区专门安排志愿者指导老年人观看电影,并将根据居民的观看需求不断调整电影来源。李斌告诉记者,试运行一段时间以来,该区每周都梳理居民需求,形成每周一次的调查表,以便在后期不断调整服务项目,提高居民体验、满意度和舒适度。
“我们希望来这里的居民能感受到家的温暖和宁静。”李斌说,石泉铜川区的开放使社区居民从参与走向融合,激发了邻里之间的认同感和归属感。下一步,铜川区将以精细化管理和精细化服务为目标,突出党建在“整合、联动、服务、示范、共建”中的作用,整合区域资源,激励区域居民,鼓励区域自治和共治,努力打造“党建高领导、城市管理精、品牌特色亮、社区服务温”的温馨家园。