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我的祖母住在常征镇，今年72岁了，因为年轻一代总是忙于工作，不在身边。季节一变，清洗衣服和被套就成了大麻烦。然而，常征镇新推出的“清洁和洗衣”服务帮助她解决了这个大问题。“我身心都不太好。每次洗衣服，我最担心，尤其是厚衣服和被套。这台洗衣机容量小，不能清洗。现在，有人帮我收集和清洗这些大块，晾干后再送回来，但这对我帮助很大。”当谈到最近在街上开展的“洗衣服”服务时，卞女士竖起了大拇指。
事实上，有相当多的老年人喜欢卞阿波。去年年底，当长征老龄办公室就长期护理保险服务质量进行调查时，很多老人告诉工作人员，他们在清洗、烘干和遮盖衣服方面有困难，衣服和床单没有及时更换，这不仅使生活环境恶化，也影响了他们的健康。如何长期有效地解决老年人的洗衣问题？常征老年办公室的成员绞尽脑汁，决定邀请专业人士做专业工作。因此，他们主动找了一家品牌洗衣店进行沟通并达成了协议，另一项有特色的帮助老年人的“洗衣服”服务诞生了。
经过调查，常征镇老龄办最终选择了镇内6家大型养老院、养老院和长期护理机构开展试点工作，为长期护理保险等级为5级以上的老年人提供了清洁衣物、床单和被褥等服务。只需3天，老人就可以挨家挨户地把洗好的衣服拿过来，进行分类、清洗和消毒，然后熨烫和归还。
谈到试点对象的选择，常征镇老龄办负责人介绍，长期护理保险5级以上的老年人生活能力较弱，处于半护理状态。他们在家务上需要更多的照顾。“洗衣服”服务不仅解决了选择长期护理的问题。护理机构中在家照顾老人的老人面临着棉衣厚、床罩清洗困难、干燥困难的问题，减轻了家庭负担，弥补了长期护理的不足。在帮助吃饭、帮助医生和帮助洗澡方面，就福利院和养老院而言，由于工作日有许多老人和许多衣服要换，洗衣机基本上整天都在运转。然而，当季节变化和天气寒冷时，仍然会来不及清洗，许多衣服的干燥也使工作人员头痛。现在，“清洁衣”服务拿走了老年人不常穿的衣服、需要专业清洁的羽绒服、厚重的床单和被子，大大减轻了福利院和养老院的日常负担。
此外，为了保证洗衣质量，常征老年办公室还专门聘请了监督机构萧艾社区居家服务中心来监督洗衣过程、衣物的清洁和消毒。目前，“衣物清洗”项目已经开展了一个多月，为全镇1000名长期保险等级为5级以上的老年人提供了“衣物清洗”服务。
目前，常征镇有31，000名60岁以上的老人。老龄化比例逐年上升，促使常征继续提供细致的养老服务，优化养老服务供给模式，切实解决老年人需求，不断探索服务老年人的措施。接下来，常征镇将围绕老年人生活中的“清洁困难”问题，继续丰富“帮助清洁”的服务内容；扩大人群，并计划将较困难的老年人、独居老年人和该地区的老年人纳入服务范围；继续做好试点工作，不断完善“干净衣服”工程，努力将“干净衣服”工程纳入“帮助老年人融入家庭”品牌系列，不断丰富社区居家养老服务内容，让老年人生活得更幸福。
