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据长宁区消息:12月1日上午9时30分，定西路龙系统队指导员卢媛媛发现，定西路一家餐厅入口处路面有大量油污。初步判断应该是商家在垃圾拖运过程中留下的污渍。如果不及时处理，很容易影响路人的安全。吕媛媛立刻拍了一张照片，把现场传到了团队微信群。看到后，集团内一家专门从事道路清洁的第三方公司的负责人立即安排工作人员清理污垢并清洗。一小时后，餐馆入口处的道路恢复了清洁。
从发现问题、报告问题到解决问题通常只需要半个小时到一个小时。“路长制”试点实施近两个月来，定西路面貌发生了很大变化。
今年10月以来，新华街在定西路、法华镇路等地建立了“政府主导、社会协调、市场参与、群众监督”的新的“叠加”路貌与环境综合管理机制——“路长制”。，并在指定道路上设置道路长度(通常由城管或市容部门人员确定)。在街道的协调组织下，将城管、市容、市场监管、网格化督察、停车助理、安全办公室、街道网格化管理中心、居委会等部门的人员抽调到一起，组成一个管理小组，由道路主管指挥，以道路主管为“责任场”。通过“承包”，对道路沿线的环境卫生、市容秩序、商店招牌、户外广告、道路清扫、绿化管理和设施维护进行检查。
从今年开始，网格检查员，停车助理和其他团队已委托街道统一管理。以此为契机，新华街以“路长制”为起点，搭建了专门的“微信群”平台，打破了各团队之间的制度壁垒，将原本分散的整治资源“叠加统一”，建立了全方位的管理团队。在不改变原有身份的前提下，各相关团队抽调的人员将在道路领导的指挥下，组成新的团队，共同整顿各种违法行为，有利于避免推诿扯皮现象，充分发挥整顿的最大协同作用。
就在上周的一天，上午10点15分，定西路的负责人尹姝和指导员卢媛媛发现定西路的一家企业门口堆满了各种杂物，立即劝说店主将杂物搬进店内，不影响市容和环境。店主当场将堆放的杂物搬到了商店，但没想到在工作人员离开后，这些杂物又被堆放在了人行道上。尹姝和卢媛媛及时向微信群报告了这一情况。10: 30，通过微信群了解到现场情况的街道、城管等相关部门执法人员来到现场，对店主进行教育和劝说。店主当场说他知道自己的错误，愿意改正。在这两天的检查中，没有发现该商人再次在人行道上堆放杂物。
在日常工作中，道路长度系统团队每天至少集中检查一次路面，其余时间单独检查。检查内容涵盖道路长度系统管理的各个方面，并通过微信群及时传递检查信息，每天进行点评，确保全程覆盖，无盲点。鉴于发现的问题，发现者可以自己快速处理，例如将停放的自行车移动到标记区域，或阻止企业进行跨门交易。处置结果必须反映在微信群中。如遇劝阻，可直接召集团队相关执法人员在规定时间内执法，处置结果也可反馈至微信群，确保责任落实，处置效率大幅提升。在复杂情况下，将需要专业支持，以确保补救措施彻底到位。例如，针对定西路餐饮街沿线突出的环境问题，街道委托专业公司配合路领导开展“地毯式”整治行动，全面清理了停车乱放、乱扔垃圾、道路油污、商户乱扔垃圾箱、下水道堵塞等问题。，街道秩序明显改善。针对疑难复杂的问题，如违章建筑、拆墙开店等。，路领导可提交街道联席会议讨论制定综合整治方案，并在各方支持下，动员较大力量共同整治和提升路领导系统的影响力。
自道路长度系统试点以来，该小组已纠正了55个跨门经营问题、26个乱摆摊问题、40个乱扔垃圾问题、57个乱停车问题和20吨垃圾清理问题。道路违法行为明显减少，道路环境更加清洁。据统计，10月份提交的道路问题数量减少了约40%，问题处理时间大大缩短。以滥设摊档为例，由发现至完成的时间已由半小时缩短至十分钟，并没有推卸责任。
