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据黄浦区消息:去年5月30日，黄浦区退伍军人服务中心正式挂牌在人民路877号。在过去的一年里，为了提供诸如政策咨询、事务处理、关系转移、教育管理、信访接待、法律服务等服务。对于退役军人，中央团队和全体工作人员在工作中主动自我加压、学习和探索，以热情的心和奉献的服务赢得了无数退役军人的赞誉。
该中心成立不到两个月，就收到了复员军人干部马先生写的“回乡”横幅，感谢中心协调有关部门，帮助他简化手续，成功解决了儿童小学入学问题。
不久，退役士兵吕霄也发了一条横幅。原来他特意利用午休时间来服务中心办理社保金的续费。在详细了解了他的入伍、退休、安置等相关信息后，工作人员发现卢晓应该向嘉定区退伍军人服务中心提交社会保障续保申请。
工作人员立即拨打了嘉定区退伍军人服务中心的电话，并在电话中向对方解释了卢晓的情况。令吕霄惊讶的是，在中心工作人员的帮助下，他轻而易举地通过电话提交了社会保障金的延期申请，而无需再次向单位请假去嘉定。
为了让午休时间来上班的退役士兵像吕霄一样“不要白跑”，中心的工作人员也主动将午餐时间缩短到20分钟，并小跑着往返食堂和服务中心，这成为他们每天中午的例行公事。
“我们的工作职责是依法保护退役军人的合法权益。我们的共同愿望是能够通过我们进行更多的交流，让更多的退役军人少跑腿。”工作人员不仅牢记这句话，而且还把它付诸实践，并把退役士兵当作自己的家人:
认真接待现场参观，耐心接听来电，拨打电话积极为15300多人服务。服务内容涉及社会保障继承、身份识别、光荣家园铭牌征集、搬迁安置、生活困难、子女入学、就业安置、特殊照顾和救助等。；掌握近四年全区400多名退伍军人的工作情况，向就业困难的退伍军人伸出援手，主动与区内就业促进中心和街道就业服务人员联系，通过退伍军人创业就业服务网络引导对方求职。
在社会保障衔接专项工作中，针对黄埔三区整合后退役士兵社会保障衔接量大、第二次合并后信息查找困难的情况，联合区公安局、国有资产监督管理委员会、人力资源和社会保障局以及各街道相关职能部门尝试了多种方式收集和核对退役士兵信息。他们发出了3777封挂号信，打了20000多通电话，接待了769名来访者，并按时为5500多名退役士兵办理了社会保险
值得一提的是，为了让退伍军人感受到荣誉感、归属感和成就感，帮助他们解决所面临的困难，中心积极加压，通过与相关部门建立协调联动机制，规范信访接待程序，设立专门的来访接待室，安排专人每天接待来访，做好退伍军人的接待工作。自去年年底以来，在区退伍军人事务局的支持下，中心还与上海李小华律师事务所建立了合作关系。每周四上午，局领导班子成员与专业律师携手为来访的退伍军人进行法律咨询、法律法规解释和司法协助。
