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据长宁区介绍,红县居住区有近9000人,自然社区多,纯老年家庭独居,困难弱势群体多……各种问题错综复杂。两年来,红县总支部把人民放在工作的首位,重视“五个转变”,让群众感受到实实在在的实惠。
“区域党建”振兴社区资源
去年3月,在仙霞路700弄安装变频水箱时,发现同仁医院墙壁存在安全隐患。洪仙居区党支部立即联系了同仁医院党政办。“出乎意料的是,医院立即拆除了围墙并进行重建。仅在一周内,新水箱的安装就进展顺利。”居民陈丽颖说。四个月后,该社区的700名居民告别了旧水箱,按照他们的意愿使用了安全的水。洪宪党总支书记表示,这得益于从“居住区党建”到“居住区区域性党建”的转变,最大的好处是社区各种资源的振兴。
两年来,红县小区按照“社区需求,党员优势”的原则,努力搭建良好的服务平台,让100多名“双报告”党员在自己的家门口为社区解决问题。居民区设立了驻地单位,并吸收邻近的共建单位加入党建联席会议平台,以了解双方居民和共建单位的实际需求和有效资源,有效盘活资源,形成各方共赢。目前,周边地区的医院、学校、驻区部队、企业等单位已经整合,各种社会力量的500多人被带动参加社区活动,使许多社区的“老大难”问题得到快速有效的解决。
从“治理”到“治理”,以吸引居民参与
“一号工程”实施以来,居住区从“社区管理”模式向“社区治理”模式转变。季强说,社区治理的重点是通过解决困难和丰富活动,激发居民的“主人翁意识”,引导居民参与社区事务。因此,居住区可以进一步增加社区工作的透明度,培养居民的自治意识,学会独立协商和理解,通过居民自治实践提高居民参与的积极性和意识。
在志愿者工作的发展过程中,通过风格、咨询等18种多样的活动,吸引居民参与,邻里互动,互相帮助,并从中招募新的志愿者成员。刘阿姨是社区舞蹈队的成员,也是居委会去年从文化体育队招募的志愿者之一。她说:“我12年前搬到这里,我以前住的社区没有这么好的氛围。”我是社区的一员,我很高兴成为一名志愿者。”每年,她都和一个舞蹈团去老人之家,并参加各种志愿工作。
“电子办公”提高了服务效率
社区复杂的事务让居委会在平台上解决问题,既费时又费力。"有些问题要么被忽视,要么不能迅速解决,这是不可避免的."干部们是这么说的。因此,红县自治之家微信公共平台应运而生。党建花园、便民服务、社区事务宣传等栏目不仅使社区党建工作进入E时代,也方便了居民查询社区信息和便民服务。
" 780巷30号人孔已满,请清理!""威宁大厦的电梯坏了,请尽快修理!".....红县住宅区有6个行业委员会和4个物业。然而,现在每个人都喜欢在微信群中及时交流。“以前有个问题,我一个一个打了电话。”小区党支部书记季强说:“这个小组一目了然地交流起来,起到了互相监督的作用!”此外,社会条件与舆情工作小组、居委会干部工作小组等各种团体,将社区中的所有团体零距离、无时差地联系在一起,实现了从“单一服务”到“电子服务”的转变,让参与者共同工作,有效提高服务质量。
转变干部角色,提高工作质量
在红县居民区,由于居委会干部轮换制,一些普通居民的求助或问题可以由居民自己解决,不管他们找谁。通过设置ab角,相互补充;通过开展业务培训,熟悉相关业务;通过及时轮换,干部可以得到实际训练,居民可以在最短的时间内得到帮助。通过改变干部的概念,居委会将干部的角色从“管理者”转变为“服务者”。
在社区平安建设中,社区民警刘海清在居民区担任兼职党支部副书记,根据各社区的实际情况,有效整合了社区党员、群众骨干、队伍和建筑等各种资源,丰富了社区自治。同时,积极在社区推进“三双”工作,及时纠正居民法律知识的盲点,增强居民的法律意识。务实的刘海清帮助社区逐步实现从“自我防范”到“安全升级”的意识转变。