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描述:学费发票。照片由李女士提供

“我原本说我会退还我们的学费。现在我还没有得到一分。我打电话说我不能撤退!”今年1月,李女士办理了长宁新世纪虹桥幼儿园的退学手续。谁知道同意退还的学费变成了“空支票”,但她在电话中被告知“学费是两人付一人免的”。面对这种情况,李女士说,“我没想到幼儿园最后会‘坑’我,这很气人。”

长宁一幼儿园承诺退费却改口:交二送一 一分不退

李女士介绍,孩子们将于2015年1月17日进入新世纪虹桥幼儿园。直到2017年初,当她搬到新家时,她考虑在附近上学,所以她在今年1月26日办理了随花园退学的手续。根据她的描述,幼儿园费用在2015年7月前为每月2500元,2016年2月后为每月4500元。"已经扣了3个月了,每季度自动从银行卡上扣."

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去年12月,与往常一样,从2016年12月至2017年2月的三个月学费中扣除了李女士的银行卡13,500元。今年1月26日,李女士在办理退学手续时,填写了花园提供的《退费申请表》。据李女士回忆,退款金额为4560元,是今年2月份的学费。“主管财务的老师亲自拿着计算器计算并填写,我签了名。”李女士向记者证实,“导演也签了字。”当时,她还向我保证,钱会在几年前到达。”谁知道第一个月的第十五天已经过去了,“4560元”的退款还没有到。李女士觉得有问题,联系了对方。“财务部门起初‘咬紧牙关’,让‘我来检查一下’,但一天后才告诉我,‘上面没有批准’。”

长宁一幼儿园承诺退费却改口:交二送一 一分不退

描述:园林工作人员告诉李女士,退款已经支付。照片由李女士提供

出于无奈,李女士给幼儿园总务室打了电话。没想到总务处负责人张女士的回答竟然是:“按照每月6750的标准,学费是两缴一得,一分不退!”李女士很无聊。"这学费是超市买东西的吗,可以这样收吗?"从最初的“签字确认”到现在的“出尔反尔”,2月14日,李女士通过“12345”向长宁区教育局反馈。她承认幼儿园对学费的处理让她“很累”。

长宁一幼儿园承诺退费却改口:交二送一 一分不退

针对李女士的提问,记者致电新世纪虹桥幼儿园,综合办公室负责人张女士接受了记者的采访。首先,张女士向记者解释说,“付出两个就等于得到一个免费”。她表示,根据现行民办教育收费管理办法,幼儿园有权自行定价。经上级部门长宁区教育局批准,他们采取了“两个月上课,第三个月免收学费”的办法,每月应收费6750元。他们平均每月给李女士4500元的错觉。

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对于李女士当天填写的“退款申请单”,张女士告诉记者“申请单上确实有东西,主任确实签了,但是签了‘同意转账’,不同意退款。”现在这份‘退款申请表’已经‘搁浅’在财务部了。”她认为李女士要求退款有点“不合理”。“批准是上面领导的事。当时工作人员只给她填了一张单子,最后按照程序,钱还是没到。”

长宁一幼儿园承诺退费却改口:交二送一 一分不退

对于负责人张女士的回复,李女士表示完全不能接受。“以前,幼儿园从来没有告诉家长学费是‘两付一送’的。”面对幼儿园的“食言”,她也很生气。“你为什么要在退学费的时候开退款单?你为什么不知道你不能撤退?”

来源:上海热线新闻网

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