本篇文章2644字，读完约7分钟
“送”上海牌照，国家补贴，加上上海和地区补贴，一系列优惠政策使新能源汽车深受车主欢迎。然而，现实是新能源汽车不是你“想买就能买”的东西。最近，一些新能源客户抱怨说，在他们付清昂贵的购车款后，等了半年多，他们还是不能去取车。“当优惠政策和补贴的最后期限临近时，消费者都担心错过最后一班车。”
记者发现，这些新能源汽车大多是上海高湛新能源汽车销售有限公司订购的比亚迪新能源汽车。对此，高湛表示，由于市场需求巨大，自去年10月以来，他们从原厂进口汽车的难度越来越大。同时，他们为不同的客户制定了不同的治疗方案。
六个月后，汽车经销商没有车了。
有人计算过，比亚迪的旗舰车型秦的售价为20.98万元，国家补贴3.25万元，上海补贴3万元，购买免税1.2万元。浦东、闵行、嘉定等新能源试点地区将获得1.5万至2万元的额外补贴。因此，消费者可以以13万元左右的最低价格购买一辆比亚迪秦，还可以节省7万多元的上海牌照费用。
陈女士于2014年8月向位于浦东的上海新能源汽车销售有限公司订购了一辆比亚迪秦。当时，销售人员承诺他们可以在40天内取车。但是现在，半年多过去了，距离现在还有很长的路要走。
“当时我付了将近17万元，并同意在2014年9月取车。然后你可以通过许可，新能源补贴和其他相关程序。”
“现在，一方面，我不能得到汽车；另一方面，我担心我拿不回钱。”陈女士说，她后来多次找到销售公司，对方把她打发走了，说是"汽车经销商没有车"。
如果我没有车，我还得每个月还贷。
申诉人王先生也有同样的经历。他没提车就付了钱，每月还了近4000元的贷款。王告诉记者，去年10月，他还在上海新能源汽车销售有限公司订购了比亚迪秦系列新能源汽车
"在国家政策给予相应补贴后，实际支付的汽车价格应为146，550元."此外，该车还可以免征购置税，并获得新能源汽车上海牌照。因为王先生选择了零首付贷款买车，贷款期限是4年。在银行贷款被批准之前，他预付了2万元现金作为存款给高湛公司。从王先生提交的购车合同来看，双方同意自定金支付之日起40天内将车运抵展厅。截至2014年11月，王先生的贷款顺利通过审核，146，550元已划入账户。
“当时，与销售部门达成一致，额外的2万元可用于抵消许可费、手续费、保险费和其他费用，退款更多，补偿更少。”但是，到目前为止，王先生还没有收回押金2万元和购车款14万多元。
如果你付了钱后没有得到车，那就不算了。更让王先生郁闷的是，高湛的拖延可能会导致他错过相关的政策补贴。王坦言，上海牌照需要先安装充电桩，“这还需要一段时间，还需要物业管理和行业委员会的配合，这实际上会增加时间成本。”
王为此找到了公司，要求退款。“他们承诺退款，但没有说明何时退款，由此产生的银行利息也不知道如何结算。”此外，王先生还担心，如果他现在还车，并从其他销售公司购买，他可能赶不上该地区新能源补贴政策的最后一班车。“我住在浦东，从今年6月起，我有一笔2万元的新能源补贴。但是我问了4S的其他商店，现在至少要花3个月的时间来取车，肯定比6月还要多。”王先生进退两难。
由于货源短缺，为什么汽车还在销售
只有王先生掌握了，有30多个消费者和他有同样的体验，其中大部分都是全额购车。“我们现在的问题是，根据惯例，我们应该先付押金，然后在汽车到达时支付余款。为什么高湛要求我们在看车之前付清全部费用？在过去的几个月里，数百万美元的汽车去了哪里？甚至让银行收取利息也很昂贵。”另一位车主曹先生说:“大多数车主从去年8月到11月都付了款。既然车主们在8月份没有按计划在9月份拿到车，为什么高湛还要继续在国外销售呢
“很明显，高湛知道自己的兑现能力不足，继续抛售，至少欺骗了消费者。现在告诉我们汽车的来源是紧张的，但事实上我知道它在九月是紧张的。为什么我买的时候没说？”
记者就此事咨询了消费者保护委员会的相关专家。专家认为，高湛，作为一个专业的4S商店，应该有一个自己的汽车供应能力的估计。“现在发现估计不足，应该立即补救。这种行为本身可能构成违约，而且售前和售后服务都做得不好。即使国家支持新能源汽车政策，市场需求很大，4S店的不诚信行为也会对品牌产生很大影响。”
包括王先生在内的很多消费者了解到，实际上是通过“尚佳”联通汽车销售有限公司提货的，我们去该公司查看，该公司在今年1月和2月向其他销售公司提及了大量同型号的比亚迪汽车。显然，这不像制造商不给汽车那么简单。”
高湛:已经制定了不同的治疗计划
昨天下午，记者来到高湛新能源汽车销售公司了解情况。相关官员告诉记者，比亚迪的油电混合动力汽车销售一直很火爆，因为它可以在上海获得“大牌照”，而且价格在消费者可以接受的范围内。由于市场需求太大，自去年10月以来，他们从原厂进口汽车变得越来越困难。“问题不在于他们能筹到多少钱，而在于他们是否有车。”
负责人坦率地说，已经为不同的客户制定了不同的治疗计划。
■对于已全额支付的客户，公司将发送3188元现金购车券并返还利息。
■只支付订金的客户将获得3188元的购车现金券，并返还利息。
■如果客户未能全额支付，高湛公司将承担客户在此期间支付的贷款利息费用(提供银行证明)，并发送3188元现金购车凭证，并返还利息；
■在高湛公司的帮助下，一些客户转而从其他公司购买汽车。高湛公司将保留原合同签署时间并签署协议。已经支付全部金额的客户可以根据自己的要求返还保证金以外的款项。
■对于非合同客户和非全额贷款客户，双方共同确认新的提前还款时间后，将签署谅解协议。高湛公司愿意退还保证金以外的款项，并承担提前还款及利息返还期间的费用(从提前还款之时起至本合同终止时止，该期间的所有款项均以央行一年期定期利率的2.5%为准)。
■对于非贷款存款客户，双方共同确认新的提前还款时间后，将签署谅解协议。公司将承担提前还款期间发生的费用以及利息退款(从提前还款之时到合同结束，该期间的所有付款将按照中央银行一年期2.5%的固定利率执行)。
■对于贷款客户(全额支付)，双方共同确认新的提前还款时间后，将签署谅解协议。高湛公司愿意承担提前还款期间发生的费用+客户支付的贷款利息成本+利息返还(从提前还款时间到合同结束，该期间的所有付款均按央行一年期定期利率的2.5%标准执行)。
(注:利息公式=本金×实际天数×利率/360。利息从提前还款的时间开始到合同结束。在此期间，利率将按照央行一年期固定利率2.5%的标准确定。)
