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洪升(右)在荣华小区党政服务点培训党政接待人员。

据长宁区介绍,洪升原本是一名外企员工,每天都在为kpi努力工作。有一年,她的办公楼开始建党建,她19岁入党,成为兼职党支部书记。当党员的日子为她打开了一扇通往新世界的大门。后来,她干脆从一家外企辞职,去长宁区虹桥街工作,然后去一个居民区当市委书记。

长宁荣华居委会推动国际社区自治共治

现为长宁区虹桥街荣华小区党委书记,上海市第十一届党代会代表。

这个邻里团队相当于“创业团队”[S2/]

所有这些变化都源于2014年市委一号研究项目“创新社会治理,加强基层建设”。那一年,研究小组多次召集住宅工人举行座谈会,并提出建议。洪升出席了市委书记韩正主持的座谈会。她记得韩正同志问她:“你觉得这个社区怎么样?”没有任何准备,她赶紧接过:“社区是一个好地方。”

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现在回想起来,洪升觉得他的话已经得到了验证:“自从‘一号工程’以来,各方的注意力越来越多地转向基层,社区工作者的待遇提高了,越来越多的年轻人去社区求职。这一职业已开始得到承认、研究和重视。”

洪升所在的荣华居委会是中国第一个国际化社区居委会。它成立于1996年,服务于44个自然社区,总面积2.02平方公里。美国、日本、韩国、英国、法国、香港、澳门和台湾等50多个国家和地区的1.2万户家庭和3.3万多名居民中,外籍居民约占60%。

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在服务居民的规模上,荣华居委会是普通居委会的五到六倍。因此,荣华居委会的团队规模大于平均水平,共有22人。最年轻的成员出生于1992年。毕业后,他在社区工作,主修医疗设备和会计;最年长的是53岁,是唯一的“50岁以上”成员。22个人的平均年龄是37岁——刚好是洪升的年龄。他们中的一些人来自四大会计师事务所,一些人曾在外国公司从事人力资源事务,还有一些人是公务员——仅从他们的专业背景来看,恐怕有些人认为这是一支创业团队。洪升说:“在住宅区招聘人才有很多选择。”

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收入减少,情感收获

在“系统内部”和“系统外部”之间总有一个权衡。洪升辞职前,他是总经理的助理。他的薪水和形象都很迷人,但职业发展的道路实际上是在最后看到的。“这只不过是为关键绩效指标而战。”

偶然间,洪升东银中心大厦进行了党建工作。她成了党支部书记,下班后组织党员活动和白领服务,慢慢地与街道党工委、居民党组织等“体制内”力量相交。

Kpi很冷,但作为一个男人的工作是有温度的。2010年,洪升申请了虹桥街,五位数的月薪降到了四位数。他脱下高跟鞋,穿上平底鞋,生活节奏慢了下来;2011年,她被职业机构录取,在一个旧社区做住宅秘书。两年后,她来到长宁区最大的居委会。

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“在过去的两年里,工作的节奏又变得紧张起来。繁忙时,它可与企业中的情况相媲美。”但这种忙碌让她很开心——和各种各样的居民打交道,洪升在情感上很有收获,每次她为居民做大事小事,她都有成就感。更重要的是,这份工作不再是人们过去认为的“养老”,而是有其职业挑战。洪升在企业中使用团队建设的方法来“领导团队”,并将工作场所的谈判和谈判规则带入居住区,促进国际社会的自治和共同治理。

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国际社区管理规则[/s2/]

在“小联合国”荣华,居委会的服务理念是“各有各的美、美、美与美、和谐与差异”;居委会干部把学习英语、日语、韩语等普通外语作为必修课;每当一个外国居民从一个新的国家搬进来,居委会办公室的世界地图上就会增加一个新的标记,并举行新一轮的“认识国旗、国籍和国情”活动。20年来,荣华居委会积累了一套面向国际社区的服务管理方法。

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洪升在以往社区工作者经验的基础上,创新了服务方式。2014年,他创建了“古北市民会”平台,发挥社区居民特别是外来居民的公益热情和协商精神,组织选区居民代表进行民主自治。居委会通过走访、询问、张贴“招贤纳士”和新媒体招贤纳士等方式招募的核心委员,都是熟悉当地情况的“中国通行证”——有的喜欢扮演“老伯伯”,有的则是热心公益的“领导”。

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众议院的运作规则是“独立提出问题、根据需要讨论问题、邀请顾问、民主评估事务和跟踪监督人”。例如,如果社区中存在不文明的宠物饲养问题,议员们将主动提出解决办法。外国人注重法治,议员们根据居民大会通过的国际社会关于文明宠物护理的一般准则,制定了《文明宠物护理公约》;随后,审议人员成立了“文明养宠物”宣传小组,在行业委员会主任沙龙、物业经理联席会议、楼领导会议上动员,并走访周边宠物店进行宣传,邀请宠物专家进行定期讲座;根据“阻断与疏通相结合”的方法,遛狗被分为几个区,每个区都有一个专门的遛狗路线图。

长宁荣华居委会推动国际社区自治共治

洪升说,这些工作不仅测试智商,而且“让我发现自己的价值。”

来源:上海热线新闻网

标题:长宁荣华居委会推动国际社区自治共治

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