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据长宁区新闻报道:现在进入协红苑小区大门，居民们必须拿出自己的出入卡，刷卡才能开门。就在去年，这扇门还处于一种状态，各种各样的人都可以在没有监督的情况下进出。在短短的半年多时间里，长宁区新泾镇绿12小区谢宏远小区发生了重大变化。
协红苑是1997年成立的一个只有156户的商品房小区。六年前，原六安物业公司被疏散，因为收费太低，无法维持其运作。此外，物业管理停滞不前，因为没有条件在社区成立行业委员会，问题越积越多。不仅社区的道路崎岖不平，杂草丛生，而且居民的人身和财产安全也得不到保障。居民区党支部书记杨辉表示，由于居民区历史遗留下来的诸多问题，居委会多年来一直在寻求有效的解决办法，但收效甚微，直到热心的居民区自发成立了车辆管理小组，解决居民区外来车辆随意停车影响居民停车的问题。他们找到了解决社区问题的机会。
在居委会的领导下，2016年4月，解洪元居民自我管理团队正式成立，发挥社区管家的作用。管理团队非常务实，明白自己的责任是解决住宅物业管理中的紧迫、困难和令人担忧的问题。公共污水管道泄漏、化粪池堵塞、绿化带清理甚至住宅道路维护等一系列问题的解决之道在于“钱”。由于维护费用高，一些业主拒绝出资，所以他们无法解决问题。经过自治管理小组多次协调，反复劝说和指导，使业主达成了平均分摊维修费用的协议，然后联系施工队进行施工。自主管理团队的工作弥补了物业公司和行业委员会的不足。
居民自治管理团队的工作已经取得了初步的成功，但社区居民仍然希望物业公司有更专业的管理。在广泛听取了居民的意见并获得85%以上的支持率后，该团体“爱护小屋”，以热情和诚意打动了六安物业公司，并同意再次重返社区。归还财产后，并不意味着自治团体的工作结束。他们考虑到物业和业主双方的利益，多次与六安物业公司就停车费的收费标准和使用进行协商和沟通。回归后不久，双方合理规划了绿化布局，扩大了社区主干道和支路的宽度，缓解了社区居民停车难的问题。双方还共同解决了一系列问题，如停车费的收取、充电桩的安装、外来车辆的管理、安全、保洁等。，从而全面覆盖社区的物业管理。
谢宏远社区居民自治的道路还很漫长，需要解决的问题越来越复杂。然而，居民自治管理小组的成员说，在大家的共同支持下，社区管理会越来越好。
