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今年秋冬，上海一直在下雨，但住在华阳街陶家寨小区的吴女士，再也不用担心自己的房子反复漏水了。不久前，在“两个代表、一个委员”的共同接待下，经过代表和新长宁集团的努力，吴女士长期困扰的问题终于得到了解决。
“两个代表一个委员”的联合接待机制是长宁区正在探索的一条新途径，旨在整合各方资源，为解决人民群众的疑难问题做实事。该项目于今年8月底开始实施，每月在华谊小区和华阳街陶家寨居民中进行一次试点。到目前为止，已经开展了四轮联合接待活动。据统计，群众反馈的满意率高达94.4%。
群众是否受益是评价尺度
长宁区有377名党代表、240名全国人大代表和280名CPPCC党员。随着经济社会的发展，特别是2015年长宁区全面贯彻落实市委“1+6”文件精神，如何充分发挥“两个代表一个委员”的作用？在创新社会治理、加强基层建设、密切联系群众方面，长宁区对自身提出了新的要求——让群众受益更深、受益更细。
在这一理念下，“两个代表一个成员”的联合接待机制应运而生。联合接待机构在前期充分、细致调研的基础上，选择了“金银奖”秘书、房型齐全、居住规模适中、基础条件良好的陶家寨和华阳街华谊小区作为试点项目。
8月27日，第一次接待活动正式启动，并规定每月(每月的最后一个星期四)安排一次联合接待。由一名党代表、一名NPC代表和一名CPPCC成员组成的三人小组将在事先张贴通知和收集住宅区需求的基础上，并根据“以自己的能力解决个人问题”接待客人。
据统计，目前有23个客户。在接待后一个月的规定时间内，对18名来访人员的所有反馈回复均已完成，垃圾、噪音扰民、群租回潮等问题得到解决。对于目前难以解决的问题，也做了解释和回答问题的工作，以确保“一切都有回音”。其中，群众反馈满意的有17人，占94.4%。
它将于明年在整个地区的九条街道和一个城镇展开
据了解，该机制将于明年在全区9条街道和1个镇全面实施，每个街道和镇至少有1-2个居民区将参加“两个代表一个成员”的联合接待活动。
长宁区区委办表示，明年接待前将进一步完善启动和分析工作。完善试点居住区预接待通知与预约相结合的制度。接待前一周，在其所在地的居民区发布接待通知，让群众了解接待安排。同时，我们还将考虑建立预约渠道，提前了解群众反应的主要内容，帮助代表和委员尽快了解情况，分析判断，提高接待效率。
二是进一步完善分工和流程，促进问题解决，进一步完善联合接待的支持和保障。
“这种联合接待机制是居民表达诉求的新渠道，是代表和党员服务基层、联系群众的新载体，是创新社会治理、夯实党的执政基础的新尝试。”作为试点单位，华阳街道党工委副书记白燕告诉记者。
