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据《长宁区新闻》报道:将非完整的公共用煤和卫生设施改造成独栋住宅是一项民生工程。然而，面对居民的不同需求，复杂的住房结构和家庭状况，以及极其困难的重建方案，如何使受欢迎的支持项目更加“分散”？年初，长宁区开展了“走进百户、走进千家、走进千家”的大规模调查，深入听取居民对民生工程的意见。到2020年，24.6万平方米非完整公房改造基本完成。记者昨天从长宁区政府了解到，天山路街道作为非完整住房改造的“大户”，即将完成天山、天一、紫云近8万平方米非完整住房的改造，剩余的11.1万平方米将于今年上半年开工。
已经受够了苦日子
一方面，它是一座高大的商业建筑和一个商品房小区，另一方面，它又是一座五六十年代的老公房。2在天山路山关路764号住了近40年的严阿姨说:“三口之家共用一个厨房和一个卫生间，真够了。”在艰难的日子里，另外两家有实力在别处购买商品房。"然而，他们搬走后，日子更难过了，房客们不停地更换. "半夜进进出出不算数。早上厕所忙的时候，年轻人在里面洗澡，我丈夫要去外面的公共厕所解决。我要用痰。“另一位居民何阿姨说，她几年前就给邻居写信，要求政府解决困难。
我看到了美好的一天
现在何阿姨的愿望很快就会实现。天山路街有19.1万平方米的烂尾楼，占总数的近80%。去年4月，天山街启动了天山、天一、紫云社区36户、2141户的改造工程。目前，已有15栋房屋进入施工阶段，而牟阿姨和何阿姨是第一批施工的。严阿姨笑着说，独立设置后，产权证就可以发放了，面积也会增加。"想想天山地区每平方米的价格？"
一户一档，解决难题
天山地区的非完整房屋大多建于20世纪50年代和60年代，现在有一半以上的家庭是分散的。"各种情况的复杂性超乎想象。"天山路街道党工委书记潘岷告诉记者。首先，房子的结构很复杂，有混合套和非套，楼下是木结构，楼上是砖混结构，一楼的很多房子仍然有门面房子和违章建筑的问题；其次，家庭情况复杂，独居老人占大多数，租房者很难找到户主进行沟通。
要形成一个完美的改造方案，调查和探索是第一步。街道党工委成立了以党政主要领导为首，街道干部、区房管局、新长宁集团参加的工作指挥部。已经成立了七个工作组来进行挨家挨户的研究。针对不同意改造的居民，每个人都一次又一次地上门做工作，最多的住户去了10次以上。“我们‘一户一档’，详细记录每个住户的家庭信息，包括社会关系、居住和租房状况、困难申诉、电话询问和住户访谈。”
天山路街道办主任梁鸿告诉记者，彼此分离的居民远离微信；从其他地方打来的电话；住在外面，去单位，去居住地，一次又一次地跑；对于想咨询孩子的老年居民，孩子没有来看计划，居委会干部通过微信与孩子沟通，将重建计划图纸传递给对方。据设计师孙介绍，有些住户是独立装修的房子，他们不愿签合同，因为他们担心楼上居民的装修会破坏装修。潘岷把设计师带到门口。“从下午到晚上，花了五个多小时。最后，决定楼上住户的厕所要换了。污水管并没有从客厅转到外墙的位置，完全打开了对方的心。”一楼一案，按楼层制定政策。"一个家庭最复杂的设计草图已经改变了七八次."孙少政说，这栋24平米的一居室半房子里住着两个兄弟，他们六个人并不和谐，兄弟俩提议改造成两个独立的房间。“这真是蜗牛壳里的道场。经过反复调整，计划终于制定出来了。”潘岷表示，以改造为契机，街道还将实施精品住宅区建设，粉刷走廊，更新设施，增加停车位，提高绿化水平，进一步美化居住区生态环境。
记者了解到，长宁区计划在5月底前进行调研走访，整理填写问题反馈表，形成较为完整的舆情档案和“问题清单、措施清单、解决方案清单、制度清单”等“四大清单”，并在此基础上形成一批良好的工作案例。
