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走出公司三分钟后，您将来到位于上海世贸商城10c50室的“成家桥街企业服务站、虹桥海外人才俱乐部、心有邮政站”。在上海世贸商城工作的陈先生高兴地对记者说，现在，你不用去税务、工商部门查询企业的相关政策信息，而可以在你家门口的企业服务站得到全方位的服务。
4月20日，“长宁区程家桥街道企业服务站、虹桥海外人才俱乐部、心有邮政站”正式开始试运行。成桥街根据企业政策、人才、法律事务等个人需求推出“十大企业服务项目”。同时，在区委组织部和区人社局的指导和支持下，细化了“十大人才服务项目”，并在站内设置了自助查询机，及时更新工商、税务、海关、金融、检验检疫等部门的政策信息，方便企业随时查询和掌握。该站还配备了电子借阅设备等设备，为企业白领提供借阅服务。同时，街道每天24小时安排专人驻守车站。街道以“细致、耐心、卓越”的服务宗旨，宣传和服务中国进口博览会，及时为企业提供政策咨询、信息对接、人才支持等服务，打破了企业与政府的沟通障碍，为企业创造了良好的成长环境。
据报道，十大企业服务项目包括政策信息咨询；工商税务登记变更咨询；企业转型服务；企业融资咨询；与政府部门沟通和协调；“六方便”服务；区级公益项目推荐；医疗咨询；法律咨询；文化体育活动服务。十大人才服务项目包括国内人才引进服务；海外人才引进服务；人才政策的发布和接受；申请亚太经合组织商务旅行卡；高层次人才服务的绿色通道；人才服务信息发布；企业人力资源中午班；时尚创意产业人才沙龙；人才交流和展示；收集关于人才需求的反馈等。
成家桥街世界贸易服务站以对接中国进口博览会为主线，以“立足长宁，服务上海，辐射长三角”为服务定位和方向，积极宣传中国进口博览会和长宁。同时，依托世贸商城各种展览、宣传、推广的综合平台，我们将共同服务于所有进驻商城的企业。通过线上和线下的互动，服务岗位将不再停留在服务站的办公空间，与世贸中心共同组织各种活动，共同创造一个联动共赢的商业环境。
据了解，成家桥街世界贸易服务站整合了服务企业、服务人才、服务新阶层等多种功能。通过站内上门拜访和接待，完善“一个企业，一个档案”和“一天一个记录”。账户系统建立“需求清单”、“问题清单”和“解决方案清单”，进一步梳理和改善企业和各类新阶层人士进入世贸商城的需求和基本情况
今年以来，在区委、区政府的领导下，成家桥街道党工委、办公室以开展企业“大调研、大参观”为契机，围绕如何对接中国进口博览会，做好宣传和服务工作；如何“优化经营环境，做好营业员”，解决经营中的“困难”、“痛点”和“阻碍点”问题；如何提高服务企业的准确性和有效性，开展调研，分析问题，制定措施，做好企业服务工作。
在调查过程中，街道在听取企业对人才服务、产业政策、企业事务的意见和建议时，部分企业表示希望第一时间了解相关政策法规，部分企业希望政府能提供更丰富的载体为企业服务。针对企业存在的问题和需求，程家桥街道党工委办公室主动上前，积极对照优化商业服务环境的工作要求，坚持“贴近空、贴近服务项目”的工作原则，思考如何让“营业员”成为企业家的门户，为企业提供零距离的面对面前沿服务。通过街道调研，我们“瞄准”了街道服务大楼——世贸商城的独特地理优势，在商城的大力支持下，共同打造了“长宁区程家桥街道企业服务站、虹桥海外人才俱乐部、心有邮政站”。这一举措不仅为街道服务企业开辟了新的领域，也给世贸商城内及周边的企业带来了更多的便利和利益。
