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中山公园的大型生活购物商业区位于长宁核心区。商业区面积巨大,拥有“龙之梦”、“巴黎之春”、“兆丰广场”、“华宁鸿基”、“京88”等大型商场,集餐饮、购物、健身、娱乐于一体的商铺800多家。多条轨道交通线路在商业区附近交汇,人员密集,流动性高,节假日平均日客流量为51万人次。大型商场的出入口四通八达,地上地下有36个大大小小的出入口。
然而,近年来,中山公园大型生活购物商务区带动了人流、物流和信息流的发展,同时盗窃案件时有发生,影响了消费者的安全感和满意度。今年以来,长宁公安局华阳路派出机构以深入开展“大调查”活动为契机,积极加强调查,广泛收集各方意见和建议,采取多种措施,进一步加强和改进商场内部治安防范工作,成效显著。
通过大规模的调查活动,长宁公安局初步建立了中山公园大型生活购物商业区群防群治的新模式。据统计,2018年上半年,商场扒窃包及其他盗窃相关财物的案件同比下降17%。在发现、检查和消除潜在公共安全风险方面,大型生活购物区正在逐步建立自助、互助、公共救助的全国性安全模式。
“全面”了解视频监控
今年6月,白领金小姐和她的同事在龙之梦购物中心的一家餐馆就餐时,发现她的手提包突然不见了。在商场保安的带领下,金小姐来到商场派出所报案,并为她做了接警记录。紧接着,在警察局处理此案的警察第一次阅读了商店和购物中心的监控录像,并很快锁定了一名身穿白色背景和黑色斑点t恤的男子。通过高清视频跟踪,警方发现偷包的人还在商场的不同楼层上演了一场“休闲秀”,试图躲避跟踪,最后该男子在上海火车站被警方当场抓获。金小姐得知破案的好消息后说,她没想到自己的财物会这么快被追回来。
在大规模调研活动中,针对商场监控设施覆盖不全、时间老化、部分营业员防范意识不强等问题,华阳路派出所组织警力对中山公园商务区主要商场的监控设备进行了逐一检查,一方面积极争取街道和商场的大力支持,积极推动硬件设备的投入。目前,龙之梦购物中心已实施资金更换一批旧的监控探头,并在商场主要通道和关键部位增加高清智能探头,加强案件跟踪和取证能力;另一方面,在各大商场派专人指导商铺经营者,及时调整商场内不合理角度放置的监控探头,同时提醒商户负责人及时检查漏洞,填补商场监控盲区的空白,进一步编织商场视频监控网络。
"所有"安全部队的联系
“警察同志,有情况,你应该到顶楼来看看!”一天晚上,当值警察和社会安全小组成员在一家购物中心巡逻时,接到了一家火锅餐厅经理(店里的一名安全志愿者)的求助电话,称一名男子在店里吃完东西后走到购物中心的顶层,神情恍惚,容易自杀。原来,火锅餐厅的经理发现一名男顾客情绪异常,一路跟踪他到顶楼,发现他准备爬过护栏,立即向值班警察反馈。警方立即向领导汇报了情况,并和社会保障小组成员一路小跑到了现场。据悉,该男子病重,想在生日后跳楼。在现场,物业保安和平安志愿者帮助疏散人群,同时配合警方安抚自杀者。经过大家的共同努力和劝说,这个人终于被说服成功地离开了栏杆,所有在场的人都松了口气。
今年以来,针对中山公园商务区部分商户只注重自身物品的防盗而忽视客户财产安全的问题,华阳路派出所进一步落实责任签约制度,积极构建了以派出所和街道为主导,物业和商户共同参与管理的商场治安联防联控体系,形成了“人人负责,家家参与”的氛围。在此基础上,派出所进一步完善治安评估体系,定期召开联席会议,梳理分析案件发生的时间、地点、处理方式等基本要素,通报治安情况,发布预警。同时,联合后勤联动机制进一步完善,公安、保安、特种保险、社保、红袖章志愿者五支巡逻力量配合商场营业时间,对商场各楼层实兵进行视频巡逻。一旦案件发生,商场和商户将按照派出所制定的相关处置程序,做好监控视频数据的保管和证人联系信息的收集工作,积极发现并全力协助警方发现可疑人员。
全面报道预防宣传
“本周五下午,华阳路派出所将在华宁鸿基生活中心举办主题为‘防抄袭,从我做起’的讲座。请积极参与!”“收到”、“收到”和“收到”...在收到微信群警方发布的最新通知后,该物业负责人和各商户纷纷回应。负责购物中心的警方表示:“我们已经与各商家和物业建立了微信工作组。通常我们会在微信群里联系沟通,我会经常推送各种最新的警讯和通知来阻止宣传活动。多亏了大家的努力,今年上半年我们商场的治安状况还是不错的。看到消费者利用他们的快乐,满意地返回,是对我们共同防御工作的最好肯定。”
为了让消费者更直观的了解商场常见的侵犯财产案件的作案手法,华阳路派出所进一步丰富了预防宣传的方法,扩大了预防宣传的覆盖面。学院青年警察积极发挥自身特长,选择商场扒包等盗窃案件的监控录像片段,制作1分钟的“治安防范宣传短片”,并在各商场的外部显示屏、商场和电梯的电子屏幕上滚动播放,进一步增强消费者的自卫意识。同时,专业警察定期为商户举办论坛讲座,向商户分发最新的防盗宣传资料,并在物业的协助下,在各商场的主要出入口和电梯等候区张贴了700多张防盗海报,在警务室公布了值班警察的电话号码,并在商场的直达电梯上安装了“谨防盗窃”的关闭语音提示,力求将安全防范宣传深入人心。