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在长宁区芙蓉河路，有一栋两层小楼，人流络绎不绝。这是长宁区仙霞社区卫生服务中心口腔科，是长宁区社区医疗单位中最大的牙科诊所和保健中心。
仙霞社区卫生服务中心口腔科拥有13名医务人员和10把牙科椅，全年有27000个门诊和3100个牙科保健服务，为社区居民提供最美丽的“微笑”服务。
口腔科主任
姚杰
“我们通常依靠意见的快速处理机制和定期的满意度评估来了解患者的需求，接受居民的监督，并进一步提高窗口的服务水平。"
过去，社区居民经常报告说在口腔科登记很困难。因此，工作人员探索和实践了适合社区的门诊预约方法。
如今，口腔科门诊有三分之二的患者预约准确，患者只需提前5分钟在口腔科登记即可立即安排就医。优化的医疗流程改善了诊疗秩序，弥补了不足，提高了居民满意度。
一位前来随访的患者告诉记者，这里的详细服务已经到位，不仅在等候区放置了一排爱心椅，还为老年患者提供了方便。
浴室里每个蹲式位置旁边都有一个应急铃。如果病人有紧急情况，他可以立即按动急救铃呼救。
在口腔科的一楼，记者看到了一把“孤独”的牙科椅子。经过询问，他了解到这把椅子是专门为行动不便的病人设置的，这样就省去了他们上楼的不便。
来到二楼的治疗区，记者在一把牙椅上发现了一件小小的“法宝”——可拆卸的“颈托”。护士长王明华介绍说，当一些超重和驼背的病人躺在治疗椅上接受治疗时，他们会感到脖子下面挂着空，引起不适。
为此，口腔科医务人员从临床实践出发，精心设计制造了“口腔治疗用颈部固定支架及保护支架”。该发明获得国家实用新型专利，并获得上海市工人先进操作方法创新奖。
值得称道的不仅是仙霞社区卫生服务中心口腔科的细致服务，还有他们娴熟的技术和高超的医术。
仙霞社区卫生服务中心口腔科为老年人提供了一系列便捷的服务措施，让他们可以在最近的地点预约队医的首诊，并享受优先挂号和收费。他们还为这些老年人修理假牙，并在修理后提供上门服务，并为90岁老人提供亲密服务，如口腔保健指导、牙科前指导和假牙使用指导。
如今，这些以提高窗口服务能力为重点的惠民项目，以每一个细节和每一个精湛的处理，给社区居民带来了最美好的服务承诺。
