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社区是疫情防控的重要战场。面对突发疫情，长宁区充分发挥分类治理优势。五类不同居住区实行群防群控，因地制宜，联合防控，找准目标，分类实施，精诚合作，长宁社区的每个角落都在齐心协力。
为指导居民区防控工作，长宁区编发了《关于加强新型冠状病毒疫情防控工作的通知》和《关于进一步做好居民区防疫工作的通知》，提出了居民区防控“十项意见”。围绕遏制疫情在社区蔓延的关键环节，制定社区疫情管理控制的“路线图”和“指示”，梳理“长宁居民区疫情防控任务清单”，涉及“封闭管理”、“触摸登记”、“隔离观察”、“口罩保留”、“卫生消毒”和“动员监督”。六大类共25项“规定行动”，责任主体明确，任务目标明确。此外，居委会可根据所辖居民区和居民的不同情况，选择叠加13项“任选行动”，有效提高社区防疫效果，做到“守好门，看人”。
如何在185个居民区迅速实施严格统一的标准，将考验每个居委会的自治制度和能力。如果提前一分钟实施，居民将得到更早的保证。依靠分类治理和差别化治理的发展，五个居住区的社区干部和志愿者全力以赴，走出了联合防控的“最后一公里”。
售后公租房社区
解决难题是有效的
长宁有408个这样的住宅小区，有137，900户，无论是住宅小区数量还是家庭数量都居首位。住房设施陈旧，缺乏技术和实物防御设施，物业管理不到位，老年人口和低收入等困难群体比例高，给疫情防控带来困难。
为此，各街道和城镇积极解决封闭管理问题，实行“应封而封”的三种方式:一是居民自我管理，主要通过动员建筑领导、党员和志愿者加强各建筑群体的滚动。调查、做好建筑群体出入口的发现、劝阻和报告工作；二是委托相邻物业托管，街道协调机构干部、各分公司下属团队、居委会干部、志愿者负责出入口管理；第三，向政府申请支持，采取金融购买第三方服务的方式，加强疫情防控力度，齐心协力守住社区之门、走廊之门和家之门。
天山路街道为售后公租房等53个社区建立了71个“小围栏”，实现了“一进一出”。详细形成了六种门岗控制方案，明确了相应的居委会、门岗地址、值班人员、时间和街道检查员及领导，责任由点到点、由门到人。北新泾街道与科达讯飞公司合作，率先探索和定制城市智能语音出站系统，应用于口罩通知购买、来上海(返回上海)人员的健康状况、往返上海人员的数据采集。在工作中，在居民区打电话的频率大大降低，收集常规体温数据的工作量减少；大大提高了工作效率和收集信息准确性。
普通商品房小区
收紧围栏是一个妙招
长宁有261个这样的住宅区，有68，700户。在基础设施和公共设施相对完善、物业管理相对充分的基础上，要注意外来人员的登记，严格控制社区入口，编织一个密集的防治网络。
成家桥街道已摸清了“十三”防疫要求和“四个一”工作方法。前者包括“一进一出、两个外部限制、三个问题、三个登机”等核心规范，后者包括“一个通知、一个通行证、一个工作制度、一个检查组”的管理标准，通过“红、黄、蓝”三级疫情防控风险等级督促整改。新井镇一景园居委会面临着社区三分之一的流动人口陆续返回上海的局面，挂了一张“九色防疫图”，用九种不同的颜色标出不同类型的人员，如黑色代表没有离开家的居民，黄色代表从外地返回上海的居民，橙色代表在重点地区返回上海的居民，等等。各种颜色的日常数据一目了然，可以准确掌握人员流动的变化。
涉外商品房小区
亲密的服务温暖人们的心
长宁有66个这样的住宅区，有15，100户。涉外商品房社区人口结构国际化，社区文化多元化。如何向中外居民宣传和讲解防疫知识和人员隔离措施，为隔离居民特别是海外居民服务，在防疫期间充分赢得他们的信任与合作，是居住区干部面临的一个难题。
虹桥街道荣华居委会及时成立了“COVID-19肺炎防疫党组”，并为所有协助医学观察的点建立了专门的工作班，由居委会、物业、卫生院和社区警察组成。通过制作中英双语“预防和控制新冠状病毒健康知识”图文展板，启动了街道基层立法点、古北市民议会大厅居民议员、390名党员和数百名中外居民骨干，加大了科学防疫信息的宣传力度，避免了违规行为。主动帮助与世隔绝的外国居民解决烹饪问题，给与世隔绝的孩子送小玩具，安抚他们的情绪。中外居民被细致的服务和周到的照顾深深感动。外国居民通过微信表达了对居委会的感谢，称他们可以继续克服困难，并提醒居委会干部用中文关注自己的健康。在这个“小联合国”里，防疫和控制工作是严格地、不失温度地进行的。
旧别墅社区
建立壁垒的多方合作
长宁有75个这样的居民区，5084户。老洋房社区有着丰富的名人资源和深厚的历史背景，但也存在一些问题，如设施陈旧、缺乏物业管理、人口混杂等。
江苏路街的老别墅社区占整个小区的40%，租金相对较多。共用公共部分的居民尤其担心隔壁的房客会返回上海。在街道上，街道机关的志愿者被纳入居委会的宣传工作小组，作为一个供应力量，宣传信息通过街道和小巷进行登记。在了解住户返回上海的过程中，居委会干部和社区民警组成了一个“小团队”，通过“主动上门+公安网络验证和比对”，以“最愚蠢”的方式进行“地毯式”人员安排，对72户住户的信息进行“沙沙”搭建安全屏障。
搬迁和重新安置住房社区
宣传和强有力的指导
长宁有24个这样的住宅区，有15，300户。这种社区主要由当地的拆迁户组成，邻里关系密切，经常互访。同时，闲置房屋入住率高，人员流动性大，对宣传引导提出了更高的要求。
新沂镇宏康居委会对社区的当地居民很熟悉，有在新的一年里聚在一起、打牌、旅游的习惯。及时关闭居民活动室和棋牌室，启动组长、党员、当地居民代表等。通过微信、手机“小喇叭”、上门通知等。，引导社区居民不上门参观，不在公共场所聚集或长期逗留，不开展任何公众聚集活动。对于一些不自觉戴口罩等行为的居民，成立了“戴口罩特别小组”，在社区内不确定的路线上移动和巡逻。一旦被发现，他们将被及时劝阻，以减少流行的可能性。鉴于社区内租户数量庞大，新余东路居委会引导居民严格管理房屋出租人。尚未出租的房屋一般不允许出租给春节后来上海的人；如果已经租出去，加强对租户的动态了解，主动联系租户，建议他们近期不要返回上海；对于已返回上海居住的住户，房东要求住户及时向居委会报告，实施健康管理，控制住民和社区。
