本篇文章890字，读完约2分钟
在疫情期间，许多独居在社区的老年人遇到了就医、吃饭、买口罩、担心疫情等问题。江苏路街道及时注意到这一点，在预防和控制疫情的同时，妥善处理突发事件，开展上门服务帮助老年人，为社区各类老年人群体提供人性化的热心服务，确保疫情期间老年人独住家中。
缓解恐慌，热身并陪伴医生
最近，一位独居在正宁社区的80岁老人突然感到不适。由于疫情，老人拒绝了志愿者陪他治疗的提议。居民委员会得知后，立即联系了老人，平息了他们的情绪，并动员她在社区志愿者的陪同下寻求及时合理的治疗。第二天一早，在街道干部和志愿者的热情关怀下，老人去了华东医院。
自疫情爆发以来，江苏路街道上许多独居老人身体不适，急需就医，一些因疫情而被隔离在家的老人需要全社会的关怀和帮助。街道和居委会通过各种安全方式及时了解各类老年居民的实际需求，平息紧张和焦虑，提供临时家政服务，不断关注老年人的身心健康和各种生活需求。
居委会结合日常防疫工作，为辖区内孤寡老人和行动不便老人购买口罩，送回家。共有215名老年人购买了口罩。对于行动极不方便或不能自理的老人，街道积极安排老人帮手，提供“一对一”的生活照顾。截至目前为止，共有8名长者佣工签署承诺书，与客户或家人复工，并为11名独居长者提供上门服务。
由于疫情的影响，社区各类养老机构无法提供传统的饮食服务。为了满足辖区内老年人的需求，街道联系了西乡厨房，西乡厨房在豫园路街区的人民中心救助点和华山救助点提供膳食，并在疫情期间提供上门送餐服务。
我们打包食物，分发和扔垃圾
街道老年公民协会的190名“老伴结对”志愿者作为社区独居老人的好邻居和关爱者，始终关心950名独居老人，定期通过电话和微信加强与老人的沟通，了解老人的需求和困难，及时提供帮助。在“地毯式”工作人员安排中，“老伴侣配对”志愿者主动询问老年人的家居情况，并及时提供送蔬菜、配药、分类倒垃圾等便利服务。
随着商业的恢复，社会中“留守老人”的精神需求不容忽视。江苏路街道及时启动了“敬老互助”计划，通过各种志愿服务力量对该地区的老年群体进行精神抚慰，提醒老年儿童加强关爱和问候，确保老年人能够度过疫情的“寒冬”。
