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目前，居民的“快递”和“外卖”问题已成为基层社区管理中的一个棘手问题，处于疫情防控的关键阶段。当居民对网上购物的需求飙升时，社区门口的快递慢慢开始乱堆乱放，给居民找快递带来了很多麻烦，尤其是一些老年居民在两三百次的快递中苦苦寻找，可谓“大海捞针”。江苏路街是如何突破这个问题的？
“车门密封”不能“维修密封”
随着疫情防控战线的深入，安排重点地区人员来沪并预约口罩登记工作已步入正轨。这些天，一些居民区根据封闭管理的要求拒绝快递员和外卖进入社区，但他们也被居民呕吐:“如果快递下雨我该怎么办？”“大包裹不能移动”“快递上门半天”...
描述:社区里有带雨衣的快递货架
在住宅区实行封闭式管理，确实会给居民生活带来不便。江苏路街的许多居民区从为人民服务的角度敞开心扉，用开放的服务来提高社区的温度。“封门”不能“封服务”，必须主动“找路”，这已成为许多居委会干部的共识。
社区志愿者成为快速“分拣员”
描述:及时在居民区搭建雨棚，社区志愿者进行分拣和快递，方便居民快速准确的收集
经过事先与物业协调沟通，长新居委会在江苏路491弄入口处搭起帐篷，确保快递不会被淋湿。为了防止快递堆积在地上，居委会还搬了五张桌子，并根据门牌号将收到的快递清理干净，以便用隔板和分号把它堆放起来。为了有秩序地引导快递兄弟和社区居民，居委会干部和社区志愿者轮流值班，成为快递的“管理员”和“分拣员”。
描述:社区入口处的快速货架整洁有序
这些天来，由于社区门口出现了快递的“管理员”和“分拣员”，居民找快递的时间越来越少，他们的怨气也消失了，社区门口聚集人群的现象也消失了。
描述:生的和熟的分开，安全卫生，送到残疾人的门口
描述:居民区为快递员制作了一张“临时通行证”
对于一些老年人和身体不便的居民，社区志愿者也主动将物品送到他们家。但是，在一些居民区，快递员需要给行动不便的居民送货，居民委员会工作人员在居民区入口处进行严格的温度测量后，会给他们发放“临时通行证”，及时将最后一个“100米”快递到家。这些做法不仅放松了管理的“严格性”，也反映了服务的“温度”。
