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“妈妈，侬最近割得好吗？”
"养老院把我照顾得很好，所以我可以放心！"
在疫情期间，为了降低感染风险，漕河泾街的三家养老院和一家家长护理之家被关闭，家庭探访被拒绝。
当老人想念他们的孩子时，“家庭热线”会帮助他们。由于老年人一般没有智能手机，敬老院的护士们先给他们的孩子添加微信，然后帮他们拨打可视电话，这样他们就可以“看到”了。在屏幕的另一边，老人和他们的孩子在闲聊，玩得很开心。
由于老年人免疫力较低，基础疾病较多，对环境的适应能力较低，他们应该比年轻人更注重防疫。COVID-19爆发肺炎后，漕河泾街道的养老机构提前部署，全面控制，主动承担责任，坚持防患于未然，为老年人构筑了坚实的生活防线。
封闭管理，构筑疫情防线
漕河泾街道的养老机构在第一时间成立了防控小组，制定了防控应急预案，确保部署到位，责任到人。
根据预防和控制的需要，从源头上降低了老年人的感染风险。漕河泾街道的所有养老机构实行封闭管理，拒绝家庭探访，暂停接待外国游客，接受新来的老年人。
每天进出养老机构的护理人员和工人也是完全封闭的，即他们一天24小时都呆在养老机构，医生和后勤人员采取14天轮换制。要求他们自觉做好个人防护，坚决爱护养老机构的“入口”、“保护”和“处置”。
养老机构坚持每天测量老年人和工作人员的体温，并做好记录。工人应该戴口罩并采取个人防护措施。
养老院的负责人说:“目前我们实行封闭式管理。老年人因病情严重、病情危重、死亡等特殊情况需要就诊时，必须严格做好登记、体温检测和消毒工作。”
为了及时向封闭的老年人管理机构供应新鲜蔬菜，金山区结对支援小组和区文化旅游局热情配合过桥，带领党员志愿者小组送两批新鲜蔬菜到街上的三个敬老院，实现了从天头到餐桌的无缝衔接，让老年人可以吃到新鲜健康的蔬菜。
跟上服务:老年人的生活充满温暖
与往年春节相比，封闭式管理的养老机构来来去去的人少了，但老人的生活仍然充满了温暖。
由于不允许老年人离开医院，他们的孩子带回家过年的愿望只能搁浅，探视也是禁止的，这可能会压制住住院的老年人。
敬老院的工作人员在耐心讲解的同时，向院内老人普及了防疫知识，并及时为老人提供了心理咨询。为了减轻老年人思乡的痛苦，还鼓励家庭成员通过视频与老年人“见面”。对于那些不能使用智能手机的老人，工作人员拿出手机帮助他们和他们的家人录像。
在封闭式管理的基础上，家庭成员送来的药品、快递、报纸、牛奶和物品一律平等地送到门口，由门卫登记消毒后送进医院。
在养老机构，原来的清洁和消毒都是“升级”，老年人的客厅，公共空室，电梯和其他地区每天都消毒和清洁。提醒并协助老人每天进行个人清洁，如清洗和洗澡。
由于封闭管理，一些老年人很焦虑。为了转移老年人的注意力，养老机构分批有组织地开展适合老年人的户外活动，以增强他们的抵抗力，放松他们的情绪。
加入第一线:真诚地为老年人服务
流行病是指挥，预防和控制是责任，机构是战场。为了赢得这场无烟战争，养老机构的工作人员自春节以来一直坚守岗位，真诚地为老年人服务。
他们中的一些人是老年人的健康管理员、老年人的临时理发师、老年人的新闻记者和老年人的心理导师……他们站起来，耐心、关心和负责地陪伴老年人。
“你必须呆在你的房间里，不要聚在一起聊天，经常洗手，多通风，如果你觉得不舒服就告诉我们。”工作人员在给老人剪指甲时给了他指导。
一位家庭成员说:“在疫情期间，虽然我们不能看望老人，但在了解了养老院在疫情防控期间采取的措施后，我们可以像孩子一样放心。疫情过去后，我最想去看望老人，我想对养老院表示感谢。”
下一步，漕河泾街道将进一步编织养老机构保护网，齐心协力保障老年人健康，坚决打赢人民战争、全面战争、防疫封锁战争。
