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长桥街位于上海市中心，今年第一季度需要拆除，但有12条非法河流，面积6900平方米。如何快速有效地消除违法建设，为改善水质做好准备，长桥街通过“互联网+政务”的方式，在第一季度基本提前一个月完成了河道拆除工作。
日前，徐汇区长桥城管大队执法人员在三友河徐家桥路口发现一栋面积1000平方米的违章建筑。在拆除该工地搭建的临时房屋的过程中，执法人员首次使用了“徐汇城管”应用程序来记录整个工作进度。从发现非法建筑到完全拆除不到3天。在此期间，员工的所有出勤记录都通过app记录在电子文件中。只要你在后台搜索，你就可以看到每次出勤前后的变化。
长桥街位于上海市中心，今年第一季度需要拆除，但有12条非法河流，面积6900平方米。如何快速有效地消除违法建设，为改善水质做好准备，长桥街通过“互联网+政务”的方式，在第一季度基本提前一个月完成了河道拆除工作。
白手套不会离开，事故经常发生
长桥街道办事处主任张军说，街道上53个区中有75%是旧区，辖区内有11条河流纵横交错。为了把死水变成活水，必须同时促进河流水质的生态恢复和通过陆上源头控制来拦截污染。
描述:植物园张家塘南岸被拆除前后
经初步勘查，长桥街河道管理范围内的12处违章建筑分别位于三友河、徐家桥河、春申港、张家塘河、店铺河和上海植物园河的岸边。沿河有各种形式的非法建筑，如重建厂房的出租房屋，以及居民非法建造或重建厂房的各种公私非法建筑。建筑材料包括简单的彩色钢板和钢筋混凝土钢筋。
长桥街道拆迁办副主任章雷表示，大多数非法河道需要由专业工程队拆除，以确保河道不会被堵塞。此外，为了推迟搬迁，一些企业并不自愿收回他们的房子，所以他们只能由执法小组成员搬走。“每个人的口袋里都有一副白手套，以防他们搬运东西时被锯屑和铁锈伤害。”章雷说，城管中队尽一切努力确保手套的供应，因为在日常检查中经常会有“意外收获”。
在拆除港口大桥附近的袁弘新村河道时，城管队员发现一条“神奇”的白色污水管从沿河一栋居民楼的二楼伸出，从居民家拐过一个弯，直接通向河中。章雷说，原来的城管队刚跑去拆除沿河的吊脚楼，因为违章建筑，却意外地发现了一条私人修建的污水管道，管道的一端直接通向河中，另一端刚刚接到居民家中的抽水马桶上，所以污水和粪便未经任何处理就排入河中。
原来，由于整栋楼的污水管道在二楼形成一个弯道，并通向地下排水系统，二楼的居民家中经常发生水管堵塞的情况。我等不及社区的综合治理了。大约四年前，户主在河里插了一根污水管。然而，我们的厕所是畅通的，但是每个人的河道都被污染了。因此，城市管理团队和户主的女儿与户主进行了推理，告诉他被污染的河水在流经水体后会流回自己的水管。在做思想工作的时候，城管中队找到了一个专业的工程队来帮助住户打通堵塞的管道，并成功地完成了一次原本没有计划的违章拆除。
章雷说，在河道拆除中经常可以看到类似的移动、静止和疏通的工作模式。“‘河流污染的根源是在岸上’决不是空，污染可能发生在小地方，影响水环境管理。”
“互联网+城市管理”有助于河流治理
章雷和他的同事们不时遇到麻烦——非法河道很容易恢复。
然而，在使用城市管理应用程序后，只要执法团队看到正在建造的违章建筑，他们首先会拍一张照片并上传到该应用程序进行电子存档，然后开始现场与建筑商沟通。根据对方的反馈，他们在应用中选择了立即整改、责令整改、上级分配或自我发现。当河长在app后台看到新上报的违章建筑时，他可以根据公共道路占用情况迅速下达整改指令，并组织工程队现场拆除违章建筑。
徐汇区城管执法局局长张敏介绍，徐汇城管专用应用于今年2月初在徐家汇街和长桥街试运行。目前，包括田萍街和红梅街在内的全区四条街道已经使用该应用进行日常检查和执法。应用程序分为四个系统模块:在线服务、在线监管、在线办案系统和在线评估，使城管队员能够在工作之余24小时留下完整的痕迹，如岗位登记、执法执勤、任务处理、法律案件处理、社区工作和投诉管理。
张敏表示，执法数据将通过信息系统进行合并统一，便于追溯查询，便于规范管理。与此同时，app增加了一个在线案件处理系统。过去，投诉只需人工处理，但现在有了详细的处理数据，执法人员一天的工作量记录清晰，为年终考核提供了重要的量化依据。
“做得好和做得差是不同的，做得多和做得少是不同的。”张敏表示，“互联网+城管”调动了每一位城管执法人员的主观能动性和责任感，“跟踪”管理使每一位城管成员一年内的工作成绩都可以通过积分进行量化评估。作为一线执法小组成员，章雷说，很清楚每个执法人员每天要走多少路，做多少事，汽车行驶多少公里。它从根本上敦促执法团队成员走上街头，而不是坐在办公室里，并改进案件的处理。效率，“我发现问题并管理问题。”
记者了解到，“徐汇城管”应用已成为今年徐汇加强政务事后监督的试点内容之一。目前，根据徐家汇和长桥街道一线执法人员提出的修改意见，徐汇城管执法局正在完善app背景。今后，该系统将进一步与地区电网中心联网，逐步完善投诉处理、电网管理、事后监督等系统和机制建设。实现跨部门、跨层次的信息共享，确保及时有效的处置。今年上半年，“徐汇城市管理”应用将在整个徐汇推广。
