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凌云街徐汇区详细梳理了居民关心的小区物业管理问题,制定了物业公司职责清单,细化了岗位设置和服务内容,确保管理到位,责任到人。统一物业服务标准,对环境维护、停车管理、治安管理等重点任务进行专项监督,客观评价各项服务质量,并将监督情况和评估结果及时反馈给物业经理。定期召开居委会、行业委员会、物业公司联席会议,通过“三驾马车”研究制定疑难问题解决方案,督促整改措施落实,有效提高居民满意度。
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凌云街徐汇区详细梳理了居民关心的小区物业管理问题,制定了物业公司职责清单,细化了岗位设置和服务内容,确保管理到位,责任到人。统一物业服务标准,对环境维护、停车管理、治安管理等重点任务进行专项监督,客观评价各项服务质量,并将监督情况和评估结果及时反馈给物业经理。定期召开居委会、行业委员会、物业公司联席会议,通过“三驾马车”研究制定疑难问题解决方案,督促整改措施落实,有效提高居民满意度。
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