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2018年7月24日上午10点，徐汇区委副书记、区长方世忠走进上海新媒体中心新闻直播室，做客“暑期热线采访区长”节目。采访期间，我与主持人海波互动，倾听人民心声，解决民生问题，畅谈民生工作理念，展望徐汇的发展前景。
如果你错过了今天的直播，没关系，那我们就来看看方区长对居民反映的"紧急问题"的看法。各职能部门和相关城镇的整改措施是什么？
报告程序连接
郭女士反映空受到外来机械的干扰(徐汇/徐家汇街)浦惠堂路50弄玉兰花园的居民报告说，二楼裙楼(南洋1931)原计划为屋顶花园，但后来安装了100多台空外来机械
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在南洋1931购物中心的三楼平台上，有一台大型中央空调节装置(日间运行)、一台排烟风机(日间运行)、三台冷冻机组(12台24小时开放)、一台排烟风机(日间运行)在另一家餐厅和购物中心/。
区环境保护局委托区环境监测站检测出存在超标噪声，并已进行调查处理。目前，博克斯玛先声正在施工安装隔声板，并已完成大部分工作。另一家餐厅也将在不久的将来开始安装鼓风机隔音板。商场将进一步完成空可调消声设施的整体安装。
同时，在接到热线的当天，徐家汇街立即联系了郭女士，详细听取了他们的要求，并再次到现场进行了勘察，对方案进行了优化。
下一步，区商务委、区环保局、徐家汇街将继续督促商场采取有效的降噪措施，确保噪声达标排放，并将降噪处理的进展情况及时反馈给郭女士，听取郭女士等居民的意见和建议。
媒体监督
【解放日报上海观察案例】徐汇区暑期热线存在的问题:近日，12345市民服务热线接到了很多投诉，反映徐汇区永嘉路、陕西南路、建国西路、太原路沿线的一些花园洋房和老式里弄房被擅自改成了网上出租的民宅，不仅引发了租房纠纷，也干扰了邻居的正常生活。
对此，徐汇区有关部门的答复是:经核实，上述房屋均为短期租赁。目前，中国有法律空 0短期出租房屋和寄宿家庭，没有法律依据进行纠正和禁止。据报道，徐汇区是市中心居民集中的地区之一。我想问方市长一句。你知道目前这个地区寄宿家庭的数量吗？2.这个地区有没有发展寄宿家庭的具体计划？3.在管理方面有什么有针对性的措施吗？
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由于目前“B&B”的定义不明确，法律法规缺乏，在此过渡时期，徐汇区将结合城市管理的力度、城市治理的深度和城市服务的温度，进行深入的调查研究，主要从以下四个方面进行:
一是要明确管理态度，城镇居民要适度有序发展，规范有效监管；
第二，要加强管理。依法强化消防、社会保障、食品安全等安全底线，坚决打击违法犯罪；
三是扩大治理深度，使政府监管、互联网平台企业行业自律、产权自治和居委会自治形成合力，实现良性互动；
第四，要反映城市的温度。徐汇区3A医院周围有大量短期出租屋，以满足患者及其家属的需求。林峰街已被开发，业主、物业公司和行业被统一在一个平台上管理自己。接下来，徐汇区还将根据区域情况，尝试在相关区域引入城市互联网日租短租管理方法。
在家检查酒店的情况
走到门口谈论酒店的实际经营者
移走酒店里的高低床
现场接听市民电话1
潘女士说，路和龙武路有一个垃圾转运站，可以运送周围四个区居民的生活垃圾。那一年，垃圾转运站在这里设立，遭到周围居民的反对，但有关部门承诺尽可能不影响居民的生活。
然而，每天都有来自不同地区的垃圾车驶过龙腾大道和徐梅路口，一路上滴下的污水堆积多年，造成路面上的污渍和恶臭。这个十字路口是周围居民去徐汇河畔的唯一途径，这反映了许多无果而终的结果。
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采访结束后，华景环卫所在日常清扫的基础上，立即对垃圾转运站沿线的道路进行了清洗。
徐汇区绿化市容局和华景镇下一步将做好以下工作:
首先，要特别注意该区域内运输车辆的外观，做好车辆的日常维护，并严格要求环卫部门每次出车前都要检查车辆的密封条，发现问题及时更新更换，以消除渗漏现象。
二是加强徐梅路沿线的清扫和冲洗，冲洗频率将从每天2次提高到每天4次。跟踪实际效果。
第三，将环卫车道设立检查站的频率从每月一次提高到每两周一次，并督促问题车辆实施整改。
第四，修复和平整损坏的路面。
第五，协调城市相关部门，共同监督外部区域垃圾运输车辆的外观。
现场接听公共电话2
1999年，高先生的父母搬进了6号小区102室，同年，居委会搬进了隔壁101室，这只是一个临时安排。然而，居委会办公室的噪音干扰了人们。高先生投诉后，居委会有了解决办法，但扰民问题依然存在。
在2018年7月3日的直播中，高先生的父母住在徐汇滨江小区6号，该楼101室改为居委会。滨江区居委会的蒋女士承认，这是徐汇区的一个联合建筑和分配设施。中午，我接到了滨江区委书记李的电话，居民们要求居委会直接搬走。这不是居委会能独立处理的事情，需要街道的确认。
今天早上，我打电话给高先生，他抱怨滨江居委会扰乱群众。我提出三点建议:1 .再次打开后门；2.在三个社区中找一个公共区域，搬出居委会；3.据高先生了解，5号楼也有一栋临街的房子，他的父母能从6号搬到5号吗？
龙华街道党政办公室主任张回答说，他将与机关事务管理局讨论。居委会表示，在具体计划实施之前，会尽力避免打扰群众。
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龙华街向高先生提出交换使用权的建议，并通过电话联系高先生的房子，高先生表示将听取家中老人的意见。目前，为了防止居民误按，一楼的门铃上贴了明显的标志，入口处安装了监控摄像头。应该安排工作人员在工作时间指导他们。
同时，在街道正对街道的龙南居委会设计中，安排了“全岗位沟通”的功能，方便居民办事，居民需要来居委会的大部分业务将被分流受理。这不仅方便了滨江居委会两个社区的居民就近工作，也减少了滨江居委会办公室的人流，最大限度地减少了对邻居生活的影响。
下一阶段，街道将与非违规村建设和商业业态调整相结合，对周边已调整的街道房屋进行协调、功能调整和合理布局，从根本上解决对周边居民的影响。
现场接听市民电话3
叶女士称，岳阳路170弄住宅区于2017年8月进行了装修。为了车库的美观，建筑工人在她房子的北墙外面建了一堵墙。然而，这面墙的内部是一面空墙，就像一个蓄水池，导致叶女士家里的所有墙壁都发霉了。她已经联系了物业和居委会很多次了，但是因为找不到施工单位，她无法处理。她对此非常不满。(田萍街)
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接到电话后，街立即前往现场调查，发现叶女士家墙壁渗水的主要原因是棚子天沟堵塞，水不畅。
就此，街道已于当日中午与物业公司和社区工业委员会共同决定了装修方案，并将于7月25日上午进入施工现场对车棚顶部和天沟进行装修。车库装修完成，墙面完全干燥后，街道将立即对叶女士家的墙面进行修补和粉刷，彻底解决渗水和霉变问题，预计8月份完工。打电话的叶女士对街道的迅速处理表示感谢。
岳阳路1号170弄车棚情况
岳阳二路170弄车棚情况
现场接听公共电话4
网友通过阿基米德海波热线报道称，徐汇区交通拥堵。徐汇区位于中山西路的宜山路口，据说是交警部门为了疏导交通而设立的一个板房。多年来，它占据了十字路口一半的人行道，导致只有一半人行道上的人严重碰撞。同时，市内有6家医院，地铁349号线宜山路站，附近有20多个汽车站，需要多次搬迁。
事实上，板房可以搬到马路对面的广汽市一侧或高架内环下。请政府以身作则，移动板房，让行人可以顺利通过。也请记者现场观察。
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接到暑期热线后，徐汇区交警支队迅速开展了核实和处置工作。经过实地考察，中山西路一山路东北角确实有一个交通值勤亭(目前正在使用)。
根据网民反映的情况，交警支队已经与区建设交通委、区市政局、水务中心对接，并计划在中山西路一山路高架内环下搬迁建设一个新的交通亭。完工后，原十字路口东北角的展位将被废弃和拆除。
现场接听公众电话5
涂议员反映徐汇区博爱医院是非法大规模兴建，占用了绿地，未能向多方报告。
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目前，湖南城管中队已对上述投诉立案，并启动了调查程序。鉴于淮海中路1590弄艾博医院产权自20世纪70年代以来发生了变化，且该房屋产权为公私混合，情况复杂，区城管执法局将根据前期调查情况，与区内相关部门进一步核实医院内的违法建筑，并结合创建“五违、四要、无违”村工作开展后续案件调查和拆迁工作。
同时，湖南城管中队和湖南街道办事处将与投诉人保持沟通，并及时告知其调查情况和后续措施。
资料来源:地区办公室
