本篇文章744字，读完约2分钟
法人事项审批需要填写表格和提交材料。然而，如何填写表格和交哪些材料有时会让人担心。最近，在上海徐汇区推广“一个网通办公室”的过程中，353个法人申请项目的一般规定被细化为1015个普通人可以理解的“情况处理操作规程”。这不仅使申请人一眼就能看到申请表，也使窗口工作人员服务更加方便。
徐汇区行政服务中心主任宋开成介绍说，徐汇区出台了《办案操作规程》，旨在进一步推动“一个网络管理”以“自助”的方式向社区规范化推进。
在法人申请事项的行政服务中，有些规定比较“笼统”，有些报表的栏目比较“粗线条”。例如，“变更申请提交材料目录”中有一长串变更项目，包括“企业名称变更”、“业务范围变更”和“股东变更”。有些文件要求企业法定代表人“签字盖章”，但有些文件要求“股东”或“负责人”签字盖章。一般来说，都是“签字盖章”，企业员工在填写或处理过程中很容易“堵塞”。区市场监管局相关负责人朱耀梅表示，如今的《情况处理操作规程》直接指明了是法定代表人，还是股东、负责人或其他相关人员的签名或盖章。
除了细化书面表达外，徐汇区卫生规划委员会等部门还为大多数法人申请表提供直观的模拟样式。“哪个项目，哪个框，要填写什么，如何填写，填写人只需根据它填写即可。”
据了解，1015《情况处理操作规程》是在具体行政服务过程中遇到问题后，根据国家和上海市的有关规定对相关行政服务主体进行细化的结果。徐汇区行政服务中心副主任郑怡表示，《办案操作规程》实施后，不仅方便了企业前来工作，也方便了窗口服务人员。徐汇区行政服务中心有18个“零差”综合服务窗口，可以在其中任何一个窗口处理申请。准确把握每个申请项目的细节是建立申报标准、实施非歧视性服务的重要保证，也是下一步自助向社会推广“一个网通办公室”的重要基础工作。
