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“当我去卫生站配药时，我发现我的病历本已经用完了。我可以在这里申请一个新的吗？”
“是的，我可以帮你处理。好了，这是你的新病历本。”
“这么快，太方便了，谢香农。”
住在谢晋社区的张阿义的医疗保险需要更新。我从邻居那里听说楼下的居委会可以换本新书。换了五分钟后，我仍然可以在隔壁的社区卫生服务站开药。直到被抓在手里，张阿姨才相信。拿着一本新的病历，她感叹道:“现在的居委会真的很方便。”
15服务交易扩展到社区
街道社区事务受理中心首批15项服务项目延伸至社区，如更换医疗保险卡、申请敬老卡等，无需离开社区即可办理。“居民只需要向我们提供相关信息。我们会帮助居民做好其他事情，最大限度地简化居民的工作流程，把更多的事情交给我们的居委会，妥善处理！"
与居委会一样，林峰街道其他30个“服务型居委会”于2019年全面启动，首批15个社区事务受理中心的服务事项全部延伸至居委会。
特殊培训，全日制接待
为方便居民上门服务，接待中心通过政策讲解、案例分析、计算机演练等方式，开展业务政策和系统操作的点对点专题培训，包括业务受理条件、受理材料、受理程序、材料交接等。同时，根据《上海市社区事务受理信息系统》的相关配置要求，对居委会干部进行了设备硬件和软件的日常维护培训，以保证居委会延伸办公室延伸事务的正常稳定发展。
图片描述；社区事务受理服务中心的工作人员到辖区居委会对居委会干部进行业务培训
通过培训，居委会全体工作人员能够熟悉处理15件事务，具有良好的沟通协调能力和服务能力，为居民提供快捷、方便、规范、满意的服务。因此，“全岗位接待”的实施，打破了“一线工作”形成的隐性障碍，制度化、规范化运行，促进了居委会之间的沟通，提高了居委会的综合能力，形成了便民高效的基础服务。
任何去居委会的人都能做到，也能做到！真正让居民“只做一次”的事情！
“辖区内31个居委会扩建办公室的建设和人员培训已于8月底完成，现已对外开放。现在，医疗保险卡更换和老年卡申请等服务可以在不离开社区的情况下办理。”
提示
你可以在不离开社区的情况下处理它！~请记住这些邻居的地址~
延伸事务，将冗余简化为复杂，为居民提供便利！
服务型居委会，服务居民的初衷不会改变，对阿拉居委会的赞誉！
