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罗城的新风景不同。种植在围栏里的蔬菜消失了,停放的车辆不加选择地返回了它们的位置,生机勃勃的花草在这个被改造的“同一个天堂”里绽放。这个集商品房、售后公房、原拆迁房屋于一体的老式混合社区,从里到外有了新的面值。
△整改前后对比
漕河泾街道党工委把基层治理作为“为人民服务、解决困难”的重要内容,主动充当激活党建神经末梢的方式,在党建的引领下打造“红色物业”,推动居委会、行业委员会、物业公司等各方参与社区治理,用“红色引擎”带动基层自治。
如今,翻新后的“罗城小惠”,屋檐下挂着灯笼的休闲走廊,中共十九大的宣传展板……到处都是“红色”的温度。
1。一家人来了
为党组织联系群众打开民生之窗
罗城小区党支部把物业作为服务群众的第一线,把“红色物业”作为联系和服务群众的重要平台,全面加强了党对物业的领导,进一步提高了社区治理的精细化水平,开辟了服务群众的“最后一百米”。住宅小区党支部指示物业公司建立健全“三亮、两创、一评”制度,强化物业服务透明度,保障业主知情权、参与权和监督权。
“三盏灯”
一是“鲜明的身份”,为党员设立一个示范站,党员和志愿者佩戴党徽,以显示党员的身份;
二是“亮标准”,实行物业服务事项、标准和流程的透明;
第三,“显承诺”,设立“上海住宅小区物业服务监管公示牌”,并主动接受居民监督。
“两个创作”
努力建设先进的党支部和先进的工作队伍。
《评论》
成立以居委会为首的住宅物业评估小组,由行业委员会和物业“开门待客”,并号召居民为住宅物业管理“把脉”。社区成立罗城一家自治委员会,由居民区党支部领导,由居委会、行业委员会、物业公司、区域单位、自治小组和居民代表组成。
通过逐户调查,理事会以社区居民意见最集中的停车难为出发点,一次性拆除了社区157个锁,增加了92个停车位,有效解决了居民关心的利益问题,为深化社区治理奠定了坚实基础。
△整改前后对比
变化带来机遇,真诚带来信任。2016年,居民投诉涉及顶层漏水、停车问题、服务态度等。2018年,居民的投诉集中在管道损坏上。现在,居民热线物业管理还没有接到居民的投诉。据统计,2017年物业费收缴率比2016年同期增长11.8%,2018年物业费收缴率达到96%。
描述:物业人员接待来访的居民
2。努力成为一个热心的人
创新党员服务群众的方式方法
近年来,罗城小区党支部与漕河泾社区基金会合作,旨在培育“业主”的主人翁精神,开展“双向关爱”活动。尊重和关爱物业员工的良好氛围已经成为这里的一种普遍做法。住宅物业第一次受到了业主代表精心准备的高温慰问;社区中的摄影师记录下“业主”的劳动场景,然后居民志愿者将这些照片制作成宣传栏。
夜晚摊位上明亮的灯光,雾蒙蒙的黎明中的清洁工...照片的展出,也使“业主”获得了价值认同,增加了对社区的归属感。社区物业公司还主动联系居委会,走访社区中的老人和独居家庭,以显示他们的社会责任感和责任感。
组织青年物业人员与社区老党员结对,继承和发扬红色精神,鼓励青年职工在岗位上发挥先锋模范作用。鉴于罗城居民对种植的爱好,居委会将废弃的土地改造成一个老少皆宜的“共同天堂”。物业公司和居民一起照顾它,绿色植物被种植在走廊,而水果和蔬菜被送到孤独和老人。简单的绿色种植增添了公益之美。
3。成为同事
多方共建美丽家园[/s2/]
充分发挥党组织在社区共建、治理和共享中的领导核心作用,贯彻党的群众路线,通过宣传引导行业委员会、物业公司、自治团队和区域性党建单位,依靠和服务群众,引导更多居民参与社区治理。居住区党支部把党建工作与“五好”标准紧密结合起来,即党员好、家庭好、邻里好、服务好、环境好,定期开展“罗城民兴”评比活动。一群关注社区公益、有各种技能的热心人成了罗城社区的“网红”。
为维护正常管理,培养居民责任感,罗城小区党支部充分发挥物业的专业优势,广泛征求居民意见,颁布了《罗城小区居民公约》。公约共有两章四十三条,涵盖公共卫生管理、宠物饲养、绿化管理、车辆管理、房屋装修及居民生活的其他方面。大会处理一切细节,全心全意地管理罗城人的“家务”。
《大会》发表后,社区中的上海歌剧院团队用3000多字将《大会》改编成朗朗上口的歌曲。
如果邻居彼此很了解,聚在一起是一个普通的寒冷的夏天。
母亲善良孝顺是真正的孝道。
帮助别人就是帮助自己,与好同事交换公益。
社区事务更容易协商,并不难期待团结。
社区活动有益身心,老少皆宜。
居民大会将被遵守,春风将祝福罗城。
罗城居委会坚持以党建为导向,搭建自治平台,以群众需求为导向,逐步形成了与民同心、与民同乐、与善同行、与邻为伴的“四位一体”的罗城社区特色。社区三驾马车齐心协力提高居住环境的舒适度和满意度,同时让居民走出家门,感受邻里的温暖。