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据徐汇区消息:几个月前，COVID-19突然到来，防疫工作恢复，社区成为最具活力的防疫前线。“胡同总理”苏荣就是这样一个经历了整个过程的居委会党支部书记。她始终站在第一线，安抚和关爱患者家属，收紧“外防投入、内防扩散”的防疫围栏，妥善处理好各种居民生活琐事。
疫情就像一场大考验，不仅考验防疫的细致程度，也考验日常工作的积累。任何“短板”都将导致以前的所有成就付诸东流。在过去的20年里，苏荣在六个居民区率先抗击非典和禽流感，并“磨掉”了数百个问题，留下了居民和谐满意的示范社区。现在，她毫无疑问地交出了一份高分答卷——深入细致地做好群众工作，把社区建设成为一个强大的防疫和控制堡垒。
“秘书在关键时刻应该在最高层”[S2/]
时钟被调回到鼠年春节之前。像往年一样，苏轼带着居委会的同事们准备春节值班，迎接新的工作。一个特别的通知让她紧张起来:“COVID-19的确诊病例是在居委会管辖的社区发现的。”这是上海最早确诊的病例之一，没有现成的经验可供借鉴。虽然病人已经住院，但仍有许多工作要处理。
"在这样一个关键时刻，党支部书记必须在上面！"苏荣没有时间去想，一边向街道党工委汇报，一边配合疾控中心和社区医院的医生在社区、走廊和患者家中实施消毒工作，戴上口罩、手套和一次性雨披作为防护“盔甲”，在社区和患者医院之间来回穿梭，了解情况，明确需求，与街道党工委和相关职能部门协商后续工作，制定好工作计划，应对社区其他居民可能出现的恐慌。
面对困难，苏荣每天穿上防护服给走廊消毒，给病人的女儿送去各种必需品，抽空烟陪她的孩子唱歌，分享她的故事，好像她不怕病毒一样。十多天过去了，苏蓉每天都像一个无畏的战士一样在社区里忙碌着，买药、送饭、扔垃圾给亲密接触者，她毫不犹豫地冲到了前面。
防疫工作很复杂，苏蓉没有落后。3月1日，居委会统计完辖区内的涉外人员，并做好了生活准备。一位居民的孩子正在西班牙学习，并将在疫情期间返回上海。父母通过微信联系她，询问相关政策和准备情况。当时，外国学生并没有被孤立地集中起来，家长们担心孩子在家里被孤立会对其他人产生影响。这个孩子如何从机场回家？已经问了很多问题。接到电话后，苏蓉了解了相关政策，并建立了微信群，方便全家人联系。她通过微信与孩子保持联系，教他着陆后的所有步骤，并承诺在社区里等着。收到微信后，受惊的孩子松了口气。当他回到家，他看到了居委会干部和他的父母，他很兴奋，真诚地叹了口气——最好是自己的家！
看来举重是轻的，苏蓉其实承受着身心的双重压力。当她一整天都很忙的时候，有时她甚至不能吃午饭。当她回到居委会办公室时，往往是晚上10点多，才感觉到她的衣服已经湿透了。背痛；内心对疾病的恐惧也在黑暗中显露出来。这种担心和压力只能由她自己默默地承受。第二天早上，在街道干部和社区居民面前，她成了什么都打不过的“苏大侠”。
没人知道苏蓉在不到半个月的时间里瘦了8磅。每天晚上，她半夜回到家，需要安眠药才能入睡。直到社区中确诊的病人出院，亲密接触者解除了“警报”，她才感到安心。
让群众看到疫情中的组织
在疫情最严重的日日夜夜，苏蓉的微信成为许多居民了解辖区信息的第一手信息。内容包括:居民防疫的感人故事，居委会对防疫工作的安排，防治新型冠状病毒的科学知识。她还经常“现身”，将自己在社区活动的视频发送到微信群，为孤立的家庭收集垃圾，分发她买的主要和副食品，并在走廊里消毒...“我想让居民知道，住宅区是热闹的，居民的生活是令人担忧的，如果你需要，你可以随时打电话给我。”"
"让群众看到组织在流行，有更多的安全感."经历了非典和禽流感的防疫，经历了COVID-19的大流行，苏荣深知扮演战斗堡垒角色的重要性。
凭借多年的社区工作经验，她和她的同事把各种防疫措施放在了病毒的前面:
带头调查——通过智能小区门禁系统及时检查、比较和联系，记录出入人员情况，每天以不同方式对重点区域的人员和车辆返回上海进行检查，做好居家观察和管理工作，牢牢把握社区。这条防线；
带头消毒——在过去的一个月里，苏荣一天没有休息，每天带领居委会干部、党员、物业人员对所辖四个社区的电梯、走廊等公共部位进行消毒，让群众看到党组织的存在。心平气和地生活；
带头宣传——防疫工作一安排好，苏轼就为居民区推出了“防疫喇叭”、“防疫黑板”、“防疫布告栏”等“传统法宝”，并及时在走廊和居委会活动室张贴友情提示；社区微信群和她的朋友圈也变成了“防疫新闻站”，每天都推出各种防控动向和党员志愿者的防疫故事，及时消除了居民的疑虑，为社区的防疫传播了积极的能量。
自2月6日以来，上海已经公布了涉及地区和地方的确诊病例。对于案件发生的走廊，苏蓉亲自上门解释和安抚。她还每天与返回上海的重点地区的人打电话和微信，及时回答居民的各种问题，让每个人都能充分了解街道和居委会的工作，避免恐慌。每天晚上，她都会去四个社区向晚上值班的保安和志愿者表示慰问；在离开办公室之前，别忘了给所有居委会干部的工作服消毒，这样居委会团队就可以缓解心理压力，轻松投入战斗。
此外，苏蓉还制作了专门的“手帐”——防控工作记录。“我可能是我们这条街上唯一经历过非典防疫的‘老书记’。我必须简单地记录和总结我每天应该做什么，我应该做什么，我的家庭的心理状况和我自己的感受，并从中总结一些经验，这可以为今后其他同志提供一些参考。”
在苏蓉的带动下，很多党员和志愿者都主动加入到了防疫的第一线:社区党员和志愿者都来了，1999年出生的大学生志愿者都来了，地区党建单位的老板志愿者都来了，等待回家工作的街道干部家属也来了...
专注于社区工作[/s2/]
这种对社区工作的熟悉是与多年的积累和探索分不开的。2004年以来，她先后担任晋心愿小区、天林567小区、长春小区的党委书记，这些都是“硬骨头”，矛盾重重。
苏蓉出生在上海的一个知识青年家庭，在新疆长大。她说，她有来自中国西北的淳朴和坦率，也有上海人的温柔和细腻。这种性格似乎是为居委会工作“量身定做”的，苏蓉总是要求自己在工作中做到“五个以上”:多做事、多承担责任、多思考、多付出、多凝聚力量。有了这“五个无度”，苏蓉无论走到哪里都能得到当地居民的真诚支持。
苏蓉在田林吴六奇村小区工作时，上任第一天就开始挨家挨户走访，并利用休息时间在三个月内走访了300多个党员家庭。那些平时脾气很大的老邻居起初并不想让苏蓉来开门，但后来他们和新来的秘书聊到深夜。有的居民说:“苏，你不用这样跑，你太累了。”苏蓉回答说:“我不这样跑，你怎么会认识我并向我求助呢？”
2016年，苏蓉自愿去长春住宅区工作，那里田林街的冲突最为突出。为了尽快打开工作局面，她主动公开了自己的手机号码，带领居委会干部挨家挨户走访，认真分析和梳理了居民区存在的矛盾和问题。三年多来，苏蓉几乎所有的周末和假期都是在社区度过的。晚上八九点下班是正常的。在她的推动下，多年来未成功的社区工业委员会选举顺利完成；电梯改造、智能社区建设和“美丽社区”综合改造相继启动，解决了近20年来社区未被彻底改造的老大难问题。社区居民从心底里称赞她，社区里她的粉丝也越来越多。
苏荣同志也是“新上海话协会”的秘书长和天林街“新上海话螺丝志愿者服务队”的队长。在过去的18年里，她带领田林社区几十名有抱负、有技能的“新上海人”开展了多年的各种公益活动。
“我喜欢做社区工作，我愿意为每个人服务。”苏蓉说:“社区工作中总是有很多突发事件。如果处理不当，即使是最小的东西也会变成“鸡毛遍地”。有时候我很害怕，但是到了关键时刻我会忘记害怕。我将继续学习，追求卓越，克服困难，更好地实践我在服务社区的最初使命。”
