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为了有效改善居民生活环境和质量，引导广大业主依法自治，提高住宅小区物业服务水平，11月19日，彭浦镇工业委员会工作研究会和物业管理人员工作协会同时公布。
彭浦镇作为全区最大的街道镇，共有84个住宅小区，其中68个由行业委员会组建，数十家物业企业负责住宅小区的物业管理服务。由于城镇住宅物业复杂，商品房、经济适用房、拆迁安置房、农民安置房种类繁多，物业企业管理水平也参差不齐，导致部分地区环境恶劣，物业服务不到位，居民投诉多，经常到居委会、行业委员会投诉，甚至采用不交物业管理费等方式处理。
为构建行业委员会自治管理、居委会社区管理和物业企业专业化管理相结合的社区物业管理新格局，有效提高居民自治管理和物业服务水平，彭浦镇市政府决定成立上述两个机构解决物业管理服务问题。记者在采访中了解到，镇工业委员会工作研究会成员由镇内社区工业委员会负责人和镇房管办负责人组成。每个人都定期学习《物权法》、《物业管理条例》和《上海市住宅物业管理条例》。《社区议事规则》、《管理规约》、《维修资金管理规约》等相关法律、法规和案例的选择，并借鉴市、区物业管理的成功案例，探索有效引导业主正确行使权利、履行义务的途径。镇物业管理工作协会成员主要由管理镇区的物业企业负责人和住宅物业管理人组成。 定期讨论交流小区管理服务中遇到的问题，探讨提高企业效率和服务水平的方法，探索物业服务创新模式。
在镇工业委员会工作研究会和物业管理人工作协会成立后的第一次例会上，行业委员会主任、中国建设银行专家和先进住宅小区自我管理社区的相关律师对行业委员会主任和物业公司管理人进行了业务培训，如“如何规范其职责”、“如何解读“三审”维修资金制度”、“如何依法合理维权”等。
