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天目西路街道房管农社区刚刚建成一条红色塑料小道。小径的一边是范冠农社区的历史沿革图,另一边是一排新建的充满活力的绿化带。在人行道上,还有一个老人休息的地方,非常私密。这是方瓜龙社区的“微观改造”项目——“健身步道故事走廊”。这个项目可以说是“一箭四雕”,既放弃了生活的通道,又满足了行走的安全,还有一条健身步道和一个休息的地方。这是房管所历史的新延续,居民有了新的收获感。
房管农社区是一个老式的社区,拥挤的社区结构使得小区内停车困难。在翻修之前,社区里的机动车辆都随意停放在这里。有时,停车人“粗心大意”,使机动车占用公共人行道,这不仅引起邻居之间的冲突,而且是不安全的。房管农小区的党支部书记和主任对此也没少操心。
今年7月,社区出现了突发事件,居委会、居民委员会和行业委员会都陷入了沉思。目前,万贯社区缺乏生活通道,存在安全隐患。为此,房管农居委会召集居民代表和行业委员会成员召开了几次会议,征求居民和行业委员会的意见,集思广益。最后,它形成了一个“将万贯洞东侧靠墙停车区改造成健康步道”的方案。然而,由于居委会的力量和资金毕竟有限,所以范冠农立即向街道自治办公室提出申请,街道将自治资金作为帮助范冠农社区居民实现愿望的统筹资金。居民对这样一个项目非常感动,他们是自己事务的主人,是公开和透明的。他们说:“健康之路是我们自己一步步参与的。这条小路体现了我们的辛勤工作。当它完成时,我真的觉得我是社区的主人。”
“动员居民参与自治,当居委会工作时,遇到的阻力很小,居民更愿意主动实施;对问题的准确关注和对居民需求的快速响应进一步树立了居委会的良好形象;虽然事实很小,但却在群众心中。群众对居住区和社区的认同感也在加深,良性互动和良性循环正在逐步形成。这一变化也是我们自治工作的初衷。”
街道认为,居民提出的问题应该准确聚焦,迅速解决和应对,让居民看到社区治理的变化,看到参与社区治理的成效,促进积极能量的积累。