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[边肖说]
2018年，上海16个区将以各种姿态奋进、创造、争创上游。有些人胜利了，有些人在弯道超车，有些人从左到右狂奔，还有一些人准备出发。在辞旧迎新之际，上官区爱情频道推出了“产品区年度词汇”系列，看看记者给了各地区哪些“年度词汇”
邵静地图学
2018年，“双12”，线上线下的“价格战”硝烟弥漫。静安区陕西北路的老字号在这一天并没有遵循“价格卡”，而是从容地推出了“定制节”:招徕顾客。走进商店，花两个小时，跟随非传统技术人员学习皮带扣衍生产品的生产，并聆听老主人传授“国民服务”潮流组合和搭配的秘诀...
这似乎是一个普通的营销活动，但它揭示了这些老品牌的洞察力和对市场的把握。大多数喜欢旧名字的老消费者都是老消费者。他们喜欢“盯着彩车”，然后把折扣翻过来。老字号自然要追求“高性价比”；但是时代变了，消费水平和需求也变了。新一代中青年消费者注重个性化，追求别处买不到或做不到的产品。因此，“定制节”不仅向中青年消费者展示了“定制化”的标志，也表明了活动是为他们量身定制的。
龙凤旗袍定制模型
“定制”原本是指根据客户需求进行定制，扩展到其他领域，并提供个性化服务。为了给2018年静安区一个年度词，记者选择了“定制”这个词。今年，静安区在许多领域为企业和居民提供量身定制的服务。
南京西路五星级商务区内有很多商业建筑，企业对注册和政策咨询的要求很高。静安区为这些建筑企业“定制”了“二层”服务:区行政服务中心将服务大厅搬进大楼，区税务、市场监管、科技、金融、人文社会等部门联合组成服务团队进驻大楼，使企业在日常工作中不能离开大楼或商圈。
南京西路商圈
对于投标企业来说，由于类型不同，提交的材料差异很大，企业经常要去服务窗口多次提问。区行政服务中心为企业“定制”了一套“智能引导服务系统”，企业可以在家中按照系统在线提示了解需要提供哪些资料，使企业“最多运行一次”成为可能。
借助区民政局开发的“社区分析工具”，该区14个街道和城镇的社区工作者走进居民家中，通过访谈收集数据进行分析，并绘制社区需求图。哪个社区最迫切需要改善走廊环境？哪个社区还缺少快递服务箱？看似琐碎，却是最真实的需求。基于此，民政局和街道及城镇提供居民真正需要的“定制”服务...
枝江西路街道根据居民的需求，为他们“定制”的“社区门改造”服务。
提供“定制”服务的前提是“准确”满足需求。陕西北路上的老字号深知这一点:大梅花知道没有哪个女白领有在办公室换高跟鞋的习惯，于是推出了“办公室系列”定制款，穿着舒适方便，成为“梅泰恒”女白领的办公室。标准；据观察，年轻消费者不喜欢暴露的商标，而打开衬衫来“定制”带有商标的衬衫移到了内领，这是低调而不失体面的，符合年轻消费者的消费心理。
为了“准确地”满足企业和居民的需要，静安区党员干部深入一线、深入基层、深入居民家庭，做了大量的走访、调查、梳理和分类工作，做了充分的任职前工作。“萧楼二”服务启动前，静安区领导及相关部门走访了数万家企业，梳理出企业最关心的23个共性问题；在“智能引导服务系统”推出之前，区行政服务中心模拟了数百个应用场景，选出了最具代表性的43个应用场景；在绘制社区需求图之前，14个镇的社区工作者走访了20万居民，整理出了全区的共性问题和不同社区的个性问题...
苏河湾地区
“定制”意味着精致、精致和精致。能够在服装店制作“定制”模型的设计师和裁缝必须是专家，具有巧妙的设计、恰当的剪裁和严密的针脚，这样服装才配得上“定制”模型的称号。静安就是这样一个专家，注重细节，注重细节的精彩呈现，将“定制”的金钱发挥到极致。
在文水路和共和新路中央高架转盘绿地，四点钟可以看到春樱桃、夏花和秋枫冬梅的美景；沿着彭越浦(灵石路-文水路)两侧的滨江景观带漫步，感受绿树、亲水、宁静...过去，这些地方又脏又乱，蛛网密布，水坑密布。“高价值”背后其实是静安区为改善和提升区域形象而定制的“绣花”精细管理。静安率先在全市范围内探索“路长制”，形成了分级实施的城市治理模式，解决了一系列长期存在的城市面貌问题。
在彭浦新村街的管辖范围内，以前肮脏的东角井海岸经过处理后变成了一个公园。
智能技术的应用将静安区的“定制化”管理推向了一个新阶段。去年，静安启动了“大数据与城市管理(静安)”项目，率先完成了临猗路街道“社区脑”综合管理平台，建成了能看到细节的“眼睛”和能改善细节的“大脑”，实现了井盖。主动报警，锁定高空抛物线，监护人，
不积极反映需求，但这并不意味着没有需求。静安区没有忽视“沉默的少数”和弱势群体，他们没有积极反映自己的需求。党员干部要耐心细致，多观察、多思考，积极探索这些人的需求，提供“定制”服务，让他们感受城市的温度。
非常老和孤独的人很少主动要求他们的需要，但他们在家里的安全一直是社区干部关心的问题。静安寺街为老人和孤独者“定制”了一些“水表显示器”。通过远程监控老年人的水表运动，我们可以了解他们在家的情况。
临猗路街道所辖的老房子大多没有电梯，还有大量的“吊空老人”；但是，在调查中，老人并没有提出安装电梯的必要性。考虑到老年人未来多年的生活质量，街道积极为他们定制批量安装电梯的服务。许多老人说:“我甚至不能考虑这个需求。”现在，第一个试点社区的十多栋老房子已经安装了电梯或完成了项目。
2018年，是原闸北和静安“两拆一建”建设新静安的第三年。近三年来，静安区每年都为党员干部提出愿景口号，其内涵逐年发展:第一年是整合，第二年是提升，第三年是跨越。在新的一年里，新的口号还没有宣布，但我希望这种为企业和居民“量身定做”的服务精神将始终贯穿于静安工作的各个方面，我也希望静安党员干部能够创造出更多让人眼前一亮的“订制基金”。
