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今年年初,当宝山路街道对上海美品服饰有限公司进行调查时,得知该企业有意搬迁。街道和区内相关职能部门共同走访现场,第一时间为企业解决了营业执照到期的问题,同时帮助企业在静安房地产集团申请了一个免费的虚拟场馆,使企业能够安心在我区运营,顺利完成业务保障服务。这是宝山路街道在今年的企业调研工作中的一个成功案例,创新服务模式,坚持集团式综合服务,快速解决了企业的困难、痛点和阻滞点。宝山路街道坚持需求导向和问题导向,强化政治意识和服务意识,突出工作推进和快速解决,创新调查访问模式,建立长效服务机制,在改善经营环境、做好服务企业的“营业员”方面取得了成效。
党建引领发展
据调查,现在企业领导(经理)入党和建立企业党组织的愿望越来越强烈。为此,街道创建了党建服务模式,响应了企业的呼声,并及时增加了研究人员的数量。各集团已安排党建服务中心人员参加,以满足企业现场入党和建党的需要,以党建为指导做好企业调研,以党建为指导促进企业更好更快发展。街道党群办公室积极参与对接工作,积极为企业组建团支部、工会等组织,通过“青年附加值”青年友谊活动、“安康杯”员工安全生产劳动竞赛和员工体育文化活动,推动企业各项工作。
今后,街道将通过区域性党建、“两新”党建等多种形式,进一步加强中小民营企业党员发展和党组织、团组织、工会建设,促进企业全面发展。
集团服务效率高
针对企业多样化的需求,街道协调区相关职能部门和下沉部门共同投入到企业调查中,创造了一种群体服务模式。通过集团服务,我们可以帮助企业快速解决困难,做好保障和保留业务的工作。在对上海电瓷厂的调查中,企业提出了很多问题,如烘干设备空间不足、青云路483弄公房的产权搜寻、工厂东侧大门桩锁对交通的影响等。城管、房管局、交警、街道社区管理办公室、开发办公室与街道领导一起调查,现场协调解决,让企业非常满意。下一步,街道将继续坚持以小组为基础的研究方法,从而促进多部门共同解决企业的需求,防止推诿扯皮,提高解决问题的能力和效率。
社会与企业共建的形象
宝山路街道通过搭建“企业家园”平台,创建社会企业共建模式,促进社区与企业双向服务和融合发展,建立了长效服务机制。一方面,街道积极利用社区资源为企业服务。当街道走访中国电信北区局和和田分公司时,企业表示希望社区能够解决外包员工的医疗问题。街道联系社区卫生服务中心,为企业落实宝山路社区家庭医生“1+1+1”政策,积极为中国电信员工提供社区家庭医生合同制服务。据了解,街道还将为企业提供人才安置、儿童教育、职工医疗和餐饮、政策法律咨询、交通安全和招聘、场馆和停车场等全方位的社会服务,帮助企业发展。
另一方面,许多企业主动参与社区公益活动。在街道组织的“党员奉献月”和学雷锋活动中,律师事务所、电信、银行、医院等企业积极提供各种服务。以党建为导向,组织宝山路街道“企业之家”企业积极开展“一星火——企业门责任联盟”活动,开展企业门责任自查互查活动。目前,有18个项目达到标准,如干净的前门,绿色和美丽的外观,自行车有序停车。参与企业门户责任检查的志愿者数量已增长到近50人,参与企业门户责任联盟的单位数量也扩大到51个。
目前,宝山路街道已完成走访218家企业的工作。下一步,街道将继续总结服务企业的良好做法和经验,完善服务企业的规章制度,形成服务企业的长效机制,改善经营环境,巩固大规模调研工作的成果。