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与普通超市相比,无人超市能节省多少成本?防盗措施依赖于自我意识吗?这个购物场景是我们未来的生活方式吗?

照片:杨浦区的一家“无人超市”。

在杨浦区的欧尚超市,一个集装箱大小的无人超市被放置在停车场的一角。这是Plantronics Box与欧尚超市合作的无人超市项目。透过玻璃窗,这家超市的麻雀很小,有所有必需的小吃、饮料和日用品。购物体验如何?记者做了一个尝试。

深圳试水超市方便生活还是在一个更大的部门?

初始体验:相当新鲜

要进入超市大门,不需要推开门就能进去。这需要几个层次的检查。如果你想进入商店,你需要用手机扫描密码,并在开门前将身份信息输入系统。该标志提醒消费者一次只关注一个人,不要被跟踪。这家无人超市的唯一入口写着,除了扫描代码,这里还进行人脸识别。

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图:无人超市的硬件“配置”。

进入超市,有几个视觉和听觉的指导。听到,系统声音给出了一些提示。在视觉上,几个大屏幕将显示金额和放置货物后的付款提示。此外,位于四个角落的监控探头、一排冰柜、公共货架和路由器都在无人超市里。除了没有店员,它和一般的超市没有什么不同。

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说明:商品标签是无人超市的精髓。

你可以选择商品,但它们贴有小标签。经过记者的体验,他发现这个带有芯片的小标签是无人超市的精髓之一。通过这个标签,不仅超市收银机系统可以识别你买什么样的商品和你付多少钱,而且门禁系统也形成了。付款可以消磁标签,只有在机器识别后才能开门。相反,如果你携带未付款的货物,机器会在阅读后发出警报,并催促你退货或付款。当然,为了照顾没有购物的顾客,你也可以通过扫描密码来打开门。万一停电,商店会自动开门并安装一个设备来呼叫客户服务。

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说明:商品识别区和收银台区。

插图:付费扫描。

选择商品并将其放在收银台区域。在操作平台上指定一个区域进行识别。只要物品没有堆在盒子外面,放置物品的名称和单价就会很快出现在屏幕上。记者的经验发现,如果摆放合理,准确率很高,而且速度是可以接受的。然而,当货物被稍微随意地放置并且不都在盒子中时,货物可能不被识别。商品扫描完毕后,系统会引导到支付页面,可以使用支付宝、微信等主流在线支付方式。值得称赞的是,商品的单价略低于普通超市。

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在第一次经历之后,人们发现没有一家超市不仅仅依靠自我意识和质量来减少“免费取货”的情况,而且还在技术层面上做了很多努力。尽管不能说它无懈可击,但它至少提供了一套完整的解决方案。如果有人在商店里恶意拆开包裹,留下包裹并拿走里面的东西,还有一个监控探头的保护措施来控制它。回想一下扫描码在刚进商店时提供的一系列身份信息,如果你不想在生活中留下污点,最好是买些东西,诚实地消费。

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然而,记者也发现,随着温度越来越高,那些进入由半玻璃制成的"玻璃盒子"的人一般会反射一点热量。例如,一些放在货架上的巧克力蛋糕产品在阳光下会变形和融化。此外,超市完全提倡无现金交易,这也可能会拒绝一些不习惯移动支付的消费者。

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展望:所有英雄为鹿而战

根据记者从豆荚盒中获得的一些数据和信息。无人超市可以实现比传统便利店更低的成本。

投入成本低:“可销售的15㎡盒子数量相当于传统便利店的40㎡, 15㎡盒子的成本约为10万,便利店的40 ㎡,盒子的成本约为便利店成本的1/4。”

运营成本低:解决了传统便利店租金上涨和人工成本高的两大难题,整体运营成本不到传统便利店的15%。

目前,这种无人超市的目标是封闭或半封闭的高端住宅区。运营团队希望过滤掉风险群体,将盒子放在封闭或半封闭的高端住宅区。但是,由于目前上海只有两家这样的无人超市,一些问题还没有暴露出来,只能从结果中看到。

在欧尚超市的无人超市门店采访了一个多小时后,发现大多数消费者都在体验新鲜食品的味道。这些消费者或供应商,或竞争团队的验证课程。与记者一起进入无人超市体验的两位消费者是专程从外地赶来调查体验的。可以看出,这个概念已经引起了极大的关注。

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占领领土的企业正在通过使用铁水进行扩张。7月3日,普朗特尼斯盒团队宣布完成首轮融资,融资金额超过1亿元。在接下来的一年里,全国范围内将建成5000家分店。

事实上,除了豆类和水果盒之外,还有许多其他人盯着这块蛋糕,却没有人去零售。商业巨头罗森、阿里巴巴和其他0+级运营商都在开展无人零售业务(以下图片信息取自互联网):

瑞典惠利斯公司推出“莫比”移动便利商店:

莫比移动便利商店最初设计为由司机驾驶或远程控制,其最终目标是允许莫比各商店自主运营,并根据需要从一个地方移动到另一个地方。据说在便利商店的顶部有四架无人驾驶飞行器,按下按钮就可以运送新的货物。

阿里无零售:

该商店的生物识别自主感知和学习系统允许消费者通过生物识别准确识别真实的人,而不必看着相机。此外,蚂蚁金融服务提供的物联网支付方案为用户创造了一种几乎“不敏感”的结算体验。

罗森无人收银店:

罗森本月率先在上海香港广场和万向市试点无人收银机商店。

亚马逊无人超市:

在这种模式的便利店中,亚马逊无人超市是第一个实验。根据亚马逊申请的相关专利,亚马逊计算出谁通过特殊货架拿走了哪种产品(这可以感知人和货架之间的相对位置以及产品的位移)。

来源:上海热线新闻网

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