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记者从静安区商务委了解到，自“大调查”开展以来，一些企业经常抱怨，由于对申请流程和申请材料的要求缺乏了解，一些商务活动在前期准备和实际操作中出现了重复补货和手续等问题，不仅没有达到预期的效果，有时甚至走了很多弯路，这让他们觉得特别不靠谱。因此，区商务委作为全区商业企业的“家庭成员”，积极听取企业的意见和建议，积极行动，研究解决具体问题，围绕商业环境的“痛点、阻滞点和难点”，推动问题整改，落实各项措施。另一方面，我们将注重改革和创新，主动满足市政部门采取的措施，优化商业环境，并争取试点项目。
“面对面”回答政策
“大调查”开展半年来，区商务委在走访企业过程中发现，许多政策问题是企业提出的“共性”问题。因此，区商委在对问题进行分类总结后，形成了9大类19个问题，并及时与区内相关部门沟通协调，决定让企业一次性与所有相关部门“面对面”，通过政策答疑会“一站式”解决所有问题。
在近日召开的首届“静安区商业企业政策咨询与答疑会”上，区商务委邀请了静安公安局、区市场监督局、区绿化市容局、区环保局、区城管执法局、区消防队、区市政配套中心、区酒类专卖局等单位参加。，与本地区商业企业面对面交流，宣传和解决各商场日常经营活动中涉及的活动申报、食品安全和安全审批等集体政策。
“临时酒节”(如葡萄酒节和啤酒节等)的酒类专卖许可证要求是什么？)？商店或商场前临时占用道路举行开业等活动的标准要求、申请流程、受理窗口和时限是什么？商场里举行市场活动来制造设备。消防部门在材料和高度方面的具体要求是什么？在商店或购物中心前临时占用道路举行开业和其他活动的标准要求是什么，申报程序、受理窗口和时限是什么？在答问会上，恒隆广场、兴业太古汇、大宁国际商业广场、欢乐城等20多家本地区大型商业企业的负责人，不仅认真倾听、认真回忆，还“放下包袱”，就与企业密切相关的“个性化”问题进行了提问。一位商场负责人告诉记者，通过面对面的政策指导，企业在商场活动需要向哪个部门汇报；商场能否要求城管部门对占用道路的共用自行车的管理以及“界限模糊”、“流程混乱”、“感觉似是而非”等问题进行协调，答案是明确的，对今后相关活动的开展更有针对性。
