本篇文章819字,读完约2分钟
告诉我,你做事情最讨厌的是什么?尤其是当欣匆匆忙忙的时候。
但是没有办法。每个人都是来做生意的。谁叫你比别人来得晚?你只能站在那堆东西上!
但是我听说当我去静安区税务局的时候,时间会减半!纳税人缴纳税款的平均等待时间从15分钟缩短到了6到7分钟。
在大规模调查中,许多企业向区税务局提出,办税服务大厅“等待时间长”、“处理时间长”。如何有效地整合庞大且看似杂乱无章的信息?这也成为解决问题的关键之一。
“您能利用大数据做点什么吗?”
区税务局通过日常征管、纳税服务等多种渠道收集数据信息,通过ct扫描分析纳税人数据,发现需求差异,分类收集档案,准确实施纳税服务措施,为纳税人提供个性化信息传递和纳税服务,有效提高纳税人纳税满意度。
出具税务体检报告!
构建“纳税服务有效性表”数据管理平台,全面提取多渠道信息,汇总分析,出具纳税服务“体检报告”。
针对具体的“拦截点”涉税事项,如“发票收取”和“非贸易性出具证明”,进一步建立了项目进行深入分析。通过对典型企业的分类、识别和总结、筛选和企业行为分析,数据分析结果体现在四个对策中,形成一份精确的“咨询报告”。
通过数据、表格、图表等形式,分析业务类型、受理量、受理渠道及同比变化,直观反映纳税人业务处理是否顺畅,窗口资源配置是否合理,实现服务效率的数据化、跟踪化、开放式管理。
个性化定制,提高工作效率!
开展“个性化”定制,开发发展局本地化信息应用项目,加强各税源管理办公室网上税务业务推广,减少人工统计和操作业务量,提高业务办理效率。
深入分析纳税人的纳税习惯和典型需求,寻找共性规律,创新方式方法,优化窗口功能。
将上下楼梯的纳税人人数改为每层楼最近的人数,改善了纳税人的纳税体验。
配合市电子税务局的建设,深化“房屋交付信息采集系统”的应用,通过一键扫描信息的二维码将其连接到税务系统,实现了个人房产交易基础数据的自动采集、汇总和分析,避免了前台繁琐的手工录入,受到广泛好评。