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静安区表示，冲动的消费者经常捶胸顿足，因为他们对购买不实用或不合适的东西感到兴奋。无论是线下商店还是在线电子商务，总会有几家商店承诺会毫无理由地退货。除了因为质量问题而退货外，许多消费者也希望无故退货。正在加快建设国际消费型城市示范区的静安区已经实现了消费者的需求。2018年上海购物节开幕当天，静安区宣布将率先实施线下商店“7天无理由退货”，不断优化消费环境，提高消费服务质量，为促进高品质发展、创造高品质生活做出更大贡献。
为了更好地引导企业参与“7天无理由退货”承诺，静安区市场监督局和静安区商业委员会联合制定了《静安区线下门店不合理退货指引(试行)》，静安区商业联合会发布了《静安区线下门店实施“7天无理由退货”的建议》。首批80家品牌企业积极响应参与承诺，覆盖静安区所有主要商业区和多个品牌，包括zara和友友
据了解，本店无理由承诺退货，本着“政府积极倡导，企业自愿承诺，承诺受约束”的原则。该活动允许经营者根据自身的实际经营状况和所经营商品的属性，确定无理由退货商品的品种、范围和具体流程，并将无理由退货商品的品种、范围和相关说明表达在商店的显眼位置。针对这一举措，首批80家品牌企业将进一步完善售后服务体系，落实运营商第一责任，通过建立无理由退货保证金、无理由退货台帐等内部管理制度，快速便捷地为消费者提供“7天无理由退货”服务。
静安区商业委员会相关负责人指出，线下商店推出“7天无理由退货”承诺活动顺应了当今消费市场的流行趋势，一些品牌已经尝试过，包括一些快速移动的品牌和博克斯马先生等。本次活动旨在进一步营造注重诚信的商业氛围，吸引更多品牌和店铺加入“7天内无理由退货”的承诺。
所谓不合理退货可以是消费者在主观因素下的选择，但其前提是保证商品完好无损，不影响商家的二次销售。无故退货给了消费者更多的/0/房间选择，但这也是对消费市场成熟度的一次考验。据报道，静安区将在继续调查的基础上，首批80家品牌企业。如果市场运行良好，它将考虑引入更多品牌，包括一些受年轻消费者欢迎的奢侈品牌。
