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描述:2018福布斯静安南京路论坛
东方记者张欢。11月8日，南京西路商圈的朋友们都来了。来自法国香榭丽舍大街、意大利蒙特拿破仑大道、伦敦摄政街和圣詹姆斯街、新加坡果园路、上海静安南京路等世界著名商业区的代表7日在上海静安举行了闭门会议。在随后举行的2018年福布斯静安南京路论坛上，意大利蒙拿破仑街协会会长古格里莫·米安尼作为街区代表宣布了以下五个著名商业区在闭门会议上达成的合作共识。未来，著名商业区将在商业区推广、商业区建设、人文艺术交流、旅游和地方品牌推广五个方面开展深度合作。
福布斯静安南京路论坛自2007年举办以来，已经走过了11个春秋。多年来，论坛密切关注与商业圈发展和建设密切相关的主题，包括品牌、大数据、互联网和时装设计。从国际化和视觉化的角度探讨南京西路商圈发展的新思路。今年福布斯南京路论坛的主题是“全面开放新格局下的商圈发展”，探索世界知名商圈深度合作共赢的新模式。
您需要什么品牌？
南京西路沿线有31栋顶级商业建筑，包括兴业太古汇、梅陇镇广场、泰富广场、恒隆广场、越洋广场、嘉里中心和惠德丰广场。这里有26个跨国公司的地区总部和25万白领。商业区聚集了上海最具代表性的百货商店和购物中心。南京西路日平均客流量超过30万人次，平均消费接近2000元。全球三大奢侈品集团，包括可灵、路威酩轩、历峰集团的近100个品牌以及爱马仕等品牌公司，都在中国静安设立了以贸易为导向的总部。目前，静安已经引进了2000多个国内外品牌，仅南京西路商圈就收集了1800多个品牌，其中国际知名品牌占60%以上。
在这方面，世邦魏理仕研究部高级主管兼中国区负责人谢忱提供了一些数据。“我们统计了上海最重要的42个奢侈品牌的位置。南京西路有98%的人，这在上海是绝对领先的。第二位是陆家嘴，70%，然后是淮海路。”他说，商务区的集聚效果越好，辐射半径越大，南京西路的集聚程度在上海是最好的。
那么，知名商业区只是高端品牌的“代言”吗？在这一点上，不同的商业区有不同的做法。例如，意大利蒙特的拿破仑街就有明确的定位。“我们的目标不是吸引尽可能多的客户，而是为每天来这里的25000名消费者提供非常好的服务。”街道协会主席Guglielmo miani介绍说，Domonte的拿破仑街实际上是一条相对较小的街道。除了奢侈品牌，他们还推出了10家五星级酒店，创造了一个差异化的消费环境，希望为利基消费者提供非常好的服务，尤其是那些买得起顶级奢侈品的消费者。
伦敦牛津街以更大的规模呈现不同的品牌。罗兰·贝格全球合作伙伴、大中华区副总裁姜浩表示，根据他们的分析，商业品牌的梯度是牛津街及其后街的主要特征之一。通过零售业态的纵向扩展，打造涵盖大众品牌、高端奢侈品牌和一线奢侈品牌的梯度品牌组合，满足不同层次消费者的购物需求。例如，牛津街(Oxford Street)主要是一家大众品牌零售店，后街的丽晶街(Regent Street)主要是一家高端奢侈品牌零售店，邦德街(Bond Street)是一家顶级奢侈品牌零售店，而萨维尔街(Savile Street)以全球顶级男装定制服务而闻名。此外，詹姆斯街(James Street)是一条国际餐厅云集的美食街，查林十字街(Charing Cross Street)是一条拥有精美文学艺术的书店街，沙夫茨伯里街(Shaftesbury Street)是一条经典的复古剧场街。个性鲜明的后街和商业大众旅游价格低廉的主街形成了一种扩张和补充，构成了各种消费场景。
南京西路商圈规模庞大，后街众多，这一模式和策略值得借鉴。今年4月发布的《静安区南京西路后街经济战略规划》明确了南京西路11条后街的发展方向。其中，素有“上海第一街”美誉的陕西北路老街专业街于9月7日率先完成改造升级，并重新开放新街，以新上海风格迎接宾客。未来，静安区将进一步推进以吴江路、威海路、茂名北路为核心的大张园街区改造升级，形成以休闲、餐饮、文化等体验式消费为主体的夜间上海新地标。
时代变了，商业圈发生了怎样的变化？
在论坛上，电子商务与线上线下的结合一度成为嘉宾的话题。作为一颗“冉冉升起的新星”，电子商务为许多品牌开辟了新的市场和渠道，但从线下到网上的转变并不新鲜。新加坡果园路商会会长Steven goh举了一个“从网上到网下”的例子:“五年前，三个女孩在大学毕业后开了一家网店。他们非常了解职业女性喜欢的款式，创立了一个性价比很高的女装时尚品牌。去年，他们选择在乌节路开一家实体店。大约有5000平方米的空客房。这两层楼的商店投资很大，非常成功。我听说他们很快会开第二家店。”Steven goh说这是一个从线上到线下的成功故事。
在中国，这样的商店和品牌通常被称为“网红”。上海静安区南京路企业协会会长朱培良表示，南京西路也是开设网红餐厅的首选。“我们现在最熟悉的一个场景是，当消费者看到高价值的商品或购物场所时，他们会立即拿出手机拍照，然后把照片发布到个人社交平台上。这种消费行为背后是微信等社交软件的流行，它将传统的社交模式转变为数字社交模式。”他说，为了满足情感认同，消费者喜欢在兴趣相同的社交圈里表达自己的观点和分享自己的消费经历，并热衷于充当领导者。这种基于互联网的社会循环经济对消费者的购买行为有很大的影响，也吸引了很多所谓的网红、大咖啡和圣地。朱培良还引用了智库提供的数据，指出未来五年中国消费市场将增加1万多亿美元，推动这一增长的一个重要部分是新时期年轻人的新消费。“新一代的消费者喜欢尝试新事物，网红品牌的更换非常频繁，新开业的实体数量也在逐年增加。”
描述:嘉宾们讨论了“国际商业圈的消费者行为”等话题
随着科技的发展和城市的变化，人们的整体生活方式，包括旅游、购物和社交，都不同于过去。面对这样的消费者，静安区在过去的两年里更加注重推出新店和旗舰店。2018年，包括宝石龙亚洲第一家概念店和宝格丽酒店在内的50多家中国或上海首家门店相继开业。越来越多的活动，如全球新产品发布和顶级时装秀，为消费者提供更多高质量、差异化和个性化的商品和服务。另一方面，静安始终鼓励品牌的跨境和跨境整合，开发高科技、定制化和体验化的新模式。上海第一家京东无人弹出式商店、京东无界零售弹出式商店、小红书家园、马西莫·杜蒂南京西路亚洲旗舰店等无人弹出式零售商店、智能商店、个性化定制等新模式不断涌现。
上海市静安区常委、静安区副区长邓晓东在主旨发言中表示，静安南京西路商圈还将利用奢侈品集团和国外专业服务机构在该地区的集聚优势，充分发挥全球化平台的优势，承担进口世博会的溢出效应，进一步集聚更多多元化、多层次的世博会国际品牌。举办许多特色鲜明的新产品发布活动，不断在城市中掀起时尚活动。以上海展览中心为核心，扩大全球新产品发布网站的知名度和影响力，给消费者更多创新、更多元、更高端的消费选择。
街道是历史和文化的沉淀
事实上，开发一条街道和一个商业区是对公共空厅的探索。在论坛上，嘉宾们对商业区的综合功能有了一定的共识。例如，在新加坡，虽然果园路不是很大，但新加坡非常重视绿化，为消费者提供了一个非常舒适和休闲的环境。“如果每个人都喜欢这种环境，他们不仅会来买东西，还会有更多的目的，比如在这里吃饭、娱乐。”史蒂文.吴说，这样，商业街就变成了文化和生活方式的中心，而不仅仅是强调销售。
法国香榭丽舍大道管理委员会总经理爱德华·勒费弗尔(Edouard lefebvre)表示，香榭丽舍大道的发展一直是多层面的。“我们还希望将其打造为一个公共的空客房，这不仅是一次购物体验，也是为了了解海外游客(包括一些商务人士)的需求和期望，并融入我们当地的文化。”在他看来，香榭丽舍大街代表着一个城市和一个国家的形象，这也是国际著名商业区的共同愿景。据他说，每年香榭丽舍大街和辐射区都会售出1000万张与文化相关的门票，包括电影和博物馆。商业伴随着文化消费，这是香榭丽舍大街的气质。
“你可能去过香榭丽舍大街。事实上，这里有更多的公共空间(公共空客房)，许多绿色植物，许多公共空客房，另一部分是所有的高端商品。整条街还通向法国巴黎最具标志性的建筑——凯旋门。”香榭丽舍大街的“文学精神”也深深打动了谢忱。他认为像香榭丽舍大街这样的目的地的“光环”不仅是购物带来的，也是文化和历史的沉淀。
那么，南京西路商圈是如何展示其形象的呢？朱培良认为，对于海外游客来说，真正吸引他们的是南京西路的文化遗产和许多有特色的本土品牌。“南京西路的历史可以追溯到二十世纪二三十年代。那里有许多西式豪宅、舞厅、高端时装商店、电影院和咖啡馆。从此，中西结合、细腻感悟，成了南京西路的一个标签。因此，南京西路至今仍有历史的痕迹，相当数量的品牌至今仍保持着生命力，如凯司令、新镇江、庐阳村、龙凤旗袍等。”
朱培良表示，与国际消费者对话的最佳方式是通过商务空讲述南京西路的历史，将独特的海派文化与国际风格的主街有机融合，形成兼具现代与上海风情的南京西路特色消费文化。在这方面，静安区近年来做了许多尝试。静安区通过发挥区域、商业、旅游、文化的联动平台作用，积极开发和整合各种优势资源，借助爵士音乐节、静安现代戏剧谷、上海时装周、上海设计周、米兰国际家居展等一系列在区内颇具影响力的活动，呈现南京西路立体、丰富的商圈形象。
(资料来源:静安区新闻办公室)
