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据静安区新闻报道:“会员卡”、“贵宾卡”、“储值卡”……除了银行卡,你口袋里还有多少张“单用途商业预付卡”?这些卡片可靠吗?鲍静从静安区商业委员会获得“静安区一次性商业预付卡备案企业名单”。让我们看看。你的“卡”有正式资格吗?
什么是一次性商业预付卡?
一次性商业预付卡
一次性商业预付卡是指零售行业、住宿餐饮业、住宅服务业等企业发行的预付卡。,仅限于支付同一品牌或企业所属集团的特许经营系统内的商品或服务。这种先付款后消费的支付方式在美容院、洗浴、足浴等行业很常见。
虽然一次性商业预付卡为消费者提供了一定的支付便利和折扣,但各种消费风险也凸显出来,如购卡时退卡容易,企业倒闭时无处退卡,需要频繁增加费用或销售产品。
买卡前我应该做什么?
1.为了查询企业是否正在备案,正式备案的企业在发卡和用卡的地方都会有一个备案铭牌。有记录铭牌的企业相对正式。如果没有找到记录信息,则意味着企业没有资格发行预付卡,发行预付卡是违法的。
2.扫描记录铭牌上的二维码,查询企业的发卡信息和信用状况。
3.签署购卡协议,包括:
一卡通的名称、类型和功能,一卡通的购买、充值、使用和归还。
登记卡还应包括挂失和挂失的方式、收费项目和标准、当事人的权利和义务、争议处理原则和违约责任,以及相关法律、法规和规范性文件规定的其他事项。
鲍静提示
1.建议消费者按需购买卡,尽量避免冲动消费;
2.不要购买金额大、期限长的预付卡;
3.保持警惕,筛选更多低折扣和大折扣的预付卡;
4.持有预付卡时,要时刻关注发卡企业的经营状况,尽快支付预付卡金额。
5.使用该卡时,尽可能保存好各种交易凭证。
如果我遇到争议,该怎么办?
预付卡的常见争议是什么?在这些纠纷中,商家的哪些行为违反了相关法律?每个人在捍卫自己的权利时应该注意什么?
由于经营管理不善和破产,消费者预付卡的剩余金额无法收回。我该怎么办?
亏损企业不能履行消费者预付卡余额退款的,可以请求消费者协会、工商等部门介入调解;逾期不履行的,消费者也可以向仲裁机构申请仲裁;如果再次失败,也可以向当地人民法院提起诉讼。可以尝试法律援助或有资格在集体诉讼中代表消费者的市政消费者保护组织。企业申请破产的,应当在法院指导下成立破产清算组,按照破产财产总额与一般债权总额的比例进行分配。预付卡持有者也是企业的债权人,他们必须在破产清算中偿还消费者的预付款。
部分商户对退卡预设了苛刻的条件,包括退卡时间太短、扣费不合理、退店后不能退款等。这是霸王条款吗?
这些条款确实是“霸王条款”,即一些经营者为逃避法律义务和减轻自身责任而单方面制定的不平等格式合同,限制了消费者的退款权利,可以适用我国合同法的规定。
一些商家鼓励消费者以预付卡的名义存钱,然后关闭商店卷起钱跑掉了。我该怎么办?
这不是商家通常处理预付卡的情况,因为它的性质已经改变了。以非法占有为目的,骗取他人财物的欺诈行为。在这种情况下,他们应该向公安机关报案并承担刑事责任。
有些商户以选择预付卡停用前后的某一天为借口,拖延时间,不履行退款责任。消费者捍卫自己权利的方式是什么?
这是典型的逃避责任。对于这个问题,消费者可以与商家协商指定一个具体的时间。如果商家仍然不履行承诺,消费者可以向消费者协会或工商部门举报,要求商家退款。同时,可以适用合同法的有关规定。
在维权或进入司法程序的过程中,如果你想有效地证明你的权利主张,消费者应该注意哪些凭证?
在消费行为中,我们必须保管好消费凭证。在发生消费者纠纷时,这些凭证是维护权利的最有利证据。消费者应该妥善保管他们的会员卡,不要弄丢了;保存付款凭证,如转账记录、现金收据或购物发票;保留传单、合同、协议、会员卡宣传页等的截屏。会员卡制作过程中;保存其他相关凭证,如相关短信和聊天记录。