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静安区表示，时间是危重病人的生命，急诊绿色通道是医院为挽救危重病人生命而专门设计的生命绿色通道。
12月6日下午12点45分，一辆120救护车停在静安区闸北中心医院的急诊室门口，一名30岁的女性患者在一名家庭成员(患者6岁的女儿)的陪同下从车里的担架上被抬了起来。急诊医生从120名急诊医生处了解到，该患者在火车站附近突然出现严重腹痛，好心的路人在他被送往医院之前为他拨打了120。当急诊医生询问病人的病史并测量血压时，他发现病人微弱的血压几乎无法测量，于是立即宣布绿色通道开通。同时，他给医生的建议是:吸氧、监护、开通静脉通道、通知外科、妇产科进行紧急会诊、通知门诊部紧急检查床边心电图和彩色多普勒超声。仅在5分钟内，所有人员都到位，三个静脉通道同时打开。经多学科会诊和辅助检查，患者被诊断为肠痉挛引起的神经源性休克。经过对症治疗后，患者的血压在15分钟后恢复到141/78mmhg，所有在场的医务人员都得到了缓解。
当病人的腹痛缓解，突然想起女儿无人照看时，急诊室的护士告诉她，一群“临时妈妈”正在照顾她的女儿。原来，从病人被送到急诊室进行急救的那一刻起，急诊科的护士长和预检科的护士就扮演着“临时妈妈”的角色，给孩子们买了午餐和许多零食，和他们聊天、画画，解除了孩子们对无助的恐惧。当病人看到他们的女儿和“临时母亲”笑着分享他们的画时，一股暖流涌上他们的心，他们想对医务人员说“谢谢”和“感动”。闸北中心医院的紧急绿色通道不仅让她感受到了速度，也感受到了温度。
事后，急诊科负责人表示，由于闸北中心医院位于火车站附近，人口密集，随着城市现代化进程的加快，各种突发疾病、道路交通事故和群体性伤害的发生率也在上升，抓住“黄金时间”是提高治疗效果的关键。近年来，在闸北中心医院急诊科，为了挽救患者生命，急诊科的绿色通道不断完善，保证了快速、有序、安全、有效的救治，大大提高了抢救危重患者的成功率。除了硬件设施之外，他们还培训并建立了一支训练有素、技术娴熟、高度负责的急救人员队伍。与急救中心建立的联系平台实现了“病人不到，信息第一”，实现了院前急救与院内救援的无缝衔接。
为了缩短病人在急诊绿色通道的停留时间，帮助危重病人争取更多的抢救时间，医院成立了多学科诊疗小组和公共卫生应急小组，汇集不同学科的医务人员护送危重病人。鉴于目前心脑血管疾病发病率较高，医院整合资源，建立了特殊疾病绿色应急通道。目前，它还在积极筹备胸痛中心，该中心旨在为该地区的中风和胸痛患者创建一个一小时黄金急救圈，从而降低死亡率和致残率。同时，闸北中心医院也成为常征医院领导的创伤急救医学协会的成员单位。通过紧密的联系和高效的信息交流与共享，可以充分发挥医疗资源的效用，畅通急救绿色通道。
