本篇文章1995字,读完约5分钟
据静安区介绍,上海首批30个“创新医疗服务品牌”近日正式发布,石门二路街道社区卫生服务中心“健康管理进楼,职场白领陪护”项目顺利入选。这是全市唯一入选的社区卫生服务中心,也是静安区唯一一个获得此殊荣的区级单位。
记者了解到,自2016年以来,石门二路街道社区卫生服务中心实施了“健康管理进楼、职场白领陪护”项目。借助信息技术,在线和离线开展健康教育、免费门诊、咨询、检测和治疗等一系列干预活动,健康管理服务延伸到建筑物,推至白领阶层。
白领第一次在课堂上从“困惑”变成“着迷”
石门二路社区卫生服务中心位于静安区东北部,商业发达。社区内有1970多家企业,包括梅陇镇伊势丹广场、桓伊电影院、梅奇大剧院和现代建筑设计集团,还有大批年轻的专业人士。这些白领经常加班,熬夜。此外,由于缺乏锻炼、饮食不合理、压力大等因素,他们的身体一直处于亚健康状态。因此,石门二路社区卫生服务中心从2016年开始承担起为白领服务的重任。他们主动把白领带进自己的工作岗位,在做好基本医疗和公共卫生服务的基础上,努力接管白领“八小时”以外的健康问题。
“白领对健康的需求确实比我们之前预期的更迫切。该中心的公共卫生医生侯还记得第一次教白领大众健美操的情景。她回忆说,当时,中心借全面推广大众健美操的机会,与商业大厦的负责人进行了沟通,希望能教会白领做健美操。起初,白领并不熟悉,但预防保健中心的医生们积极收集了一些白领的颈椎和腰椎疾病的数据,并在家里教给他们有氧运动的好处。突然间,白领们的热情被点燃了,课程刚结束,就有10多家企业的40多名员工报名学习健美操。”每个人都学习非常努力。”侯肖敏笑着说,“有意思的是,他们在学习后向我要了一个视频,说是为了方便他们在单位推广,让更多的员工学习健美操。”"
服务将升级以通过“检测+治疗+回访”的绿色通道
白领对健康的关注和需求极大地鼓舞了石门二路社区卫生服务中心。从那以后,该中心经常利用公司的休息和空闲暇时间,为其管辖范围内的大楼里的白领们举办健康教育讲座。讲座期间,该中心的医生发现,许多白领都有过这样的经历:“明知自己身体不舒服,却没有去空医院,小病一般都抗拒过去。”
中共中央书记处书记娄灵芝在会上决定,单纯的健康知识宣传已经不能满足白领工人的实际需要,我们应该重新提升卫生服务水平。
升级的机会是去年8月在杭州丘比特食品有限公司进行的口腔知识教育。
那天,中心口腔科主任陈文珍做了一个讲座。她通过展示口腔疾病的图片,深入解释口腔疾病的特点以及口腔健康对全身疾病的影响,让白领们感受到口腔健康的重要性。“口试应该一年做两次?我已经五年没看牙医了。”“看一次牙至少要花半天时间。我通常不去看他们,如果他们没有那么疼。”在提高口腔健康意识的同时,白领也无奈地表示,他们没有时间进行口腔普查。
“服务应该到位。由于白领在工作时间不看医生,我们会找一切机会为他们服务。”为此,陈文珍带领中心口腔科利用中午门诊休息时间,对公司20多名员工进行了免费口腔调查,并预约了需要进一步治疗的员工。"我没想到会有午餐时间,所以我照顾好了我的牙齿。"员工张在随后的回访中对中心的治疗服务表示满意,认为“真正解决了白领看病难的尴尬局面。”
这一尝试也为该中心提供了一种新的疾病防治思路和新方法——“宣传教育+治疗,防治并重”此后,该中心的服务形式和内容开始逐渐发生变化,从最初的妇女保健和公共锻炼教学,到为白领提供口腔疾病检测、预约治疗、中医康复咨询、预防精神疾病、高血压和糖尿病筛查等服务。,赢得了各公司和白领员工的一致好评。
更活跃的在线互动让白领们感觉更有归属感
如今,石门二路街道社区卫生服务中心推出的“健康之石2”微信,以其实用的内容和年轻的语言受到了该地区白领的追捧。尤其是“假期后的工作?边肖教你如何应对“节后综合症”“如何治疗流感?阅读《流感诊断和治疗计划》和其他文章,这些文章经常在白领之间转发和分享。
“考虑到现在大多数白领都用手机微信沟通,开通微信号也是为了满足新形势下医疗服务的需要。”楼灵芝希望通过新媒体的宣传,进一步拉近职场中心与白领之间的距离,让他们感受到更多的亲密和归属感。她透露,今年,该中心还将整合一个在线专项服务项目:基于健康教育的楼宇白领妇幼保健微信群服务。微信群将邀请专业医生通过微格教室向群内准妈妈和新妈妈讲授儿童辅食、儿童常见病等相关知识,并定期在线回答群内妈妈的提问。今后,该中心还希望通过“妇幼保健微信群”,将妇幼保健服务与白领女性保健服务完美结合,将服务范围从育龄妇女、孕期妇女扩大到更年期妇女。
娄灵芝表示,白领健康服务是未来社区医疗服务的重要组成部分,尤其是对提高人们的健康素养,开展各种疾病的早期预防和发现具有重要意义。石门二路社区卫生服务中心将以此次获得的“创新医疗服务品牌”为契机,打造服务品牌,保障白领职业生活健康。