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动员志愿者的最好方法是什么?如何让住户配合走廊工作?分发宣传材料的技巧是什么?对于基层工作来说,处理这些事情的方式方法尤为重要。对此,李作为路600弄1号楼的施工负责人,有着自己的“绝密”。
敲敲“潜在志愿者”的心脏
李觉得光靠个人力量做好群体建设是远远不够的,有必要动员他身边的志愿者。然而,李没有经验如何激励别人这样做与自己。她的方法是从她自己开始,然后用“聪明的技巧”吸引潜在的志愿者。
一开始,李毓芳带领骨干志愿者擦拭走廊。有一次,李毓芳在一个潜在的志愿者家里擦防盗门时,他找了个借口敲门说:“我们正在擦防盗门,水很脏,我们想换水。”另一方非常兴奋,甚至说对不起,并说她会在未来打扫走廊的时候打电话。从那以后,这位居民也成了一名热情的志愿者。
丁老伯住在二楼,他的妻子张阿姨自告奋勇时,他不同意。后来,走廊环境变得干净了,她的心情真的变得更加詹妮弗了,于是她加入了志愿者队伍。李的丈夫老黄从不在家做家务。现在他和丁老伯成了好伙伴,每次打扫走廊,都能看到他们忙碌的身影。
分发宣传材料时,不要忘记“善意的谎言”
虽然李在担任建筑负责人只有两年时间,但他已经形成了专业的敏感度,并在细节方面获得了意想不到的工作成果,这也是居民们所习惯的。创建全国文明城市时,街道为每个家庭提供宣传材料(一包餐巾纸和一条围裙)。
然而,在挨家挨户的发放过程中,李对居民撒了一个善意的谎言:“因为我们的楼道已经整改好了,街道和居委会已经给每家每户发放了一份小礼物作为奖励!我希望大家再接再厉,做得更好!”
居民们说:“整顿走廊是我们自己的事。街道和居委会仍然非常关心。我真的没想到!”李说,大家都感到珍惜,这样才能更好地配合建工集团的工作。
“走过去,别错过了。”这是李的口头禅。例如,当她下楼时,她经常会发现一块废布,并沿着扶手一路擦拭。例如,她把一个旧茶叶桶放在二楼的角落里,慢慢地,扔在走廊里的烟头就集中在茶叶桶里...在李担任建筑负责人的第一年,保山路街1号楼首次被授予“暖心建筑集团”称号。
有人问李::“你这么忙又有钱吗?”李回答说:“忙碌是充实,认可是享受,不是你必须得到的!”