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随着手机的普及，沈城街道公共电话亭的使用率大幅下降。这些以前的街头场景现在正走向转变。
如何有效地使用这些电话亭？近日，徐汇区计划与上海电信合作，在原有公共电话亭的外观和呼叫功能上增加阅读元素和智能触摸屏，将传统电话亭改造成“杜悦馆”，与上海智慧城市建设相衔接。前六个“杜悦亭”将位于徐汇区恒福历史保护区，最早的复兴路有望在不久的将来出现在景区。
沈城有另一条城市风景线。
徐汇区设计了“杜悦馆”的6个主题，即借阅馆、阅读馆、电子馆、漂流馆、名人馆和一书馆。长宁区也开始调整电话亭布局
徐汇区文化局官员表示，到目前为止，“杜悦馆”已经设计了六个主题，包括一个图书借阅馆、一个阅读馆、一个电子馆、一个漂流馆、一个名人馆和一个图书馆。
根据已形成的规划方案，“图书馆亭”由两个电话亭空房间组成，中间的连接处是一个可容纳60本书的圆柱形储书盒；“名人馆”计划定期突出名人的生活、事迹和作品，并推荐一位名人的故居，供附近的人参观和体验。“电子展馆”里不会有实体书籍。依靠网络，可以实现网络上的听书、朗读、互动信息等功能。它甚至会考虑引进上海语言，这符合上海文化的推广和传承。“一馆”主要是宣传好书，在一段时间内只提供一本书给人们阅读……”通过前期试点，杜悦馆有望逐步从恒福式区域推广到整个区域，充分发挥区域内公共电话亭的数量和地理位置优势，营造“书香徐汇”的良好社会氛围
这不是巧合。长宁区最近也开始调整公共电话亭的布局。长宁区科委对全区公用电话亭进行了整理和搜索，并将所有电话亭进行了归档，并在此基础上制定了改造方案。首先，这些电话亭的外观将被修改，使它们真正成为城市的名片。其次，这些电话亭应该增加更多的功能，使它们成为方便的公共信息服务亭。例如，安装电子显示屏、发布交通信息和周边开发、提供信息查询、水电费支付、手机充值等服务，使这些电话亭告别单一功能，不再是摆设。据上海电信介绍，总体思路是将公共电话亭的单一电话拨号功能改造成综合信息亭，成为上海文化文明的又一个城市景观。
这座城市仍有7000个电话亭。
除了公民的日常通信外，公共电话亭还负责拨打110和119等紧急电话。它们是公民在紧急情况下获得帮助的渠道，不能立即拆除。
上海电信官员坦言，随着移动通信服务的普及，使用公共电话亭的人越来越少，相关通话收入也在下降。与此同时，必要的维护成本和人工成本并没有减少，反而增加了企业的负担。
上海电信目前负责全市所有公用电话亭的维护，包括清洁、设备维护、网络接入等。清洁工作应每4天进行一次(在关键区域每2天进行一次)。清洁工将在电话上张贴清洁和消毒标签(每月一张)。在每次清洁操作后，贴纸的日期将被打勾以方便社会监督。如果设备出现故障，维护人员必须在48小时内修复。
「公众电话亭亦遇到一些不文明的行为，例如一些电话贴纸被人为撕掉、电话亭内的东西堆积或占用地方睡觉、乱扔垃圾和污损电话亭、张贴黑色广告、恶意打碎电话亭的玻璃或电话手柄等。这些行为增加了企业维护的难度和成本。上海电信每年在公共电话亭的网络维护、设备维护、清洁和其他维护上花费超过1000万元。”
2014年至2015年，经市政府相关部门批准，上海电信调整了公共电话亭的布局和规模。目前，上海电信在全市拥有7000多个公共电话亭，主要分布在繁忙的商业街、景点、社区或其他拥挤的地区。静安区有1400多个，浦东新区有900多个，而嘉定、金山、崇明等郊区相对较少。
“除了公民的日常交流，公共电话亭还必须接110和119等紧急电话。”该负责人还说:“公用电话亭是公众在紧急情况下获得救助的渠道，在保障人民生命安全、减少灾害损失和维护社会秩序方面发挥着重要作用。作为一家基础电信运营商，我们未来公共电话亭的发展规划是继续维护和履行全民社会服务的责任和义务，同时加入创新模式，促进电话亭的健康发展。”
据了解，上海电信已完成公共电话亭的无线网络改造。在带有中国电信无线上网标志的电话亭附近，市民可以接入中国电信无线上网网络，以满足临时上网的需要。"目前，上海电信拥有覆盖全市的7万个中国互联网络无线网络热点."
公共电话亭还能变成什么
在国外，一些已经被改造成最小的图书馆，一些支持放置自动除颤器，一些测试水成为无线自助服务终端，一些已经放置自动柜员机。
除了徐汇区和长宁区的试点项目外，上海电信正在向社会征集更多的公用电话亭改造计划。有些人建议公共电话亭可以变成街头卡拉ok，媒体街头工作室，甚至是共享工作室...这些开放的思想将由电信与相关部门逐一展示。
公共电话亭的改造已经成为一个世界性的问题。目前，世界各大运营商都在积极探索公共电话亭的改造。
在英国，随处可见的红色电话亭曾经是英国的城市标志之一。如今，由于收入下降，英国电信计划拆除一些街头电话亭，而英国电信允许公众以仅1英镑的价格认领废弃的电话亭。自2009年以来，1500多个电话亭被改造成了花店、图书馆和小画廊。在金顿麦格纳的一个小镇上，人们把一个电话亭改造成了英国最小的图书馆。对于偏远社区，英国电信还支持在声称的电话亭安装自动除颤器，为患者提供医疗服务。此外，英国电信选择了自己的公共电话亭作为据点，并在全国范围内设立了4000个公共电话亭，部署公共热点接入和建设无线局域网。南非还计划将79000个电话亭变成无线热点。
在伦敦和纽约，这两个城市还在与第三方互联网服务提供商合作，用无线自助终端取代旧的电话亭来测试水质。在那里，公众可以给智能手机充电、连接更快的无线网络、打网络电话、查找天气和当地餐馆信息。所有服务都是免费的，而服务提供商从10英尺终端的广告收入中赚取收入。据说，终端将来还可以提供增强现实体验，甚至通过提供环境传感器来监测污染物，从而成为保护城市公共安全的又一个好帮手。
澳洲电信的一些公用电话亭已与ANZ银行合作，在公用电话亭安装自动柜员机。
